0
Запуск двигателя не выполнен
При посадке в авто и запуске двигателя приходит СМС уведомление "Запуск двигателя не выполнен: зажигание вкл. Источник команды: штатный брелок Охрана откл." При этом функция автозапуска отключена, посадка в авто и запуск были в обычном режиме.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рекомендую обратить внимание на подчеркнутое мной
Это означает, что система получила команду ТРОЕКРАТНЫМ нажатием кнопки ЗАПЕРЕТЬ на СМАРТ-ключе машины в тот момент, когда Вы уже сидели в машине, заведенной вручную. Так как в это время уже было включено зажигание, то система не смогла выполнить команду и указала причину - почему не смогла (включено зажигание ВРУЧНУЮ, а по факту - даже мотор уже заведен ВРУЧНУЮ).
Если Вы не пользуетесь таким способом запуска мотора через сигнализацию, то рекомендую посетить установщиков и попросить убрать галки в настройках CAN-адаптера и в разделе "запуск двигателя" с соответствующих настроек.
Если же Вы пользуетесь запуском мотора троекратным нажатием кнопки ЗАПЕРЕТЬ на ключе от машины, то примите меры к тому, чтобы кнопки на ключе не могли нажиматься самопроизвольно, когда ключ лежит в барсетке или Вашем кармане.
1) ключ находится всё время в нагрудном кармане куртки, ТРОЕКРАТНОЕ нажатие кнопки представляется сомнительным; 2) утром того же дня машину запускал дистанционно для прогрева, и произошла такая же ситуация; 3) в приложении все настройки (бегунки) всех параметров автозапуска выставлены в положение "выкл", я проверял. Потому и возник вопрос. Раньше такого не было. Буду наблюдать дальше. 😁
Здравствуйте.
Нужно посетить установщиков для проверки настроек. Пока судя по описанию включен автозапуск и включена возможность запуска 3 запираниями, как и указано выше.