Доброго дня!

Машина Haval m6, МКПП, 2026г c t-box.

Прошу немножко подтолкнуть в правильную сторону...

Понимаю, что надо к установщикам с вопросами, но всё же...

Есть проблема - периодическая просадка аккумулятора за ночь простоя. Т.е. иногда просадка составляет 0,1В за ночь, иногда до 0,6В-0,7В.

Снял лог и возник такой вопрос:

Иногда, по неведомым мне причинам, сигналка продолжает общаться по CAN с автомобилем, запрашивая внешнюю температуру и температуру двигателя после постановки на охрану каждую минуту, как она это делает пока двигатель запущен. Подозреваю, что именно это приводит к просадке напряжения.

Кусочек лога как раз с проблемой прилагаю.

Буду очень благодарен за помощь в локализации проблемы.

Спасибо!02.06.2026 07-40-33-277_log.txt

Sonata dn8 и Е97 lora + gsm gps мастер. Для снятия запрета поездки используются только кнопки руля  из CAN.  После любого обновления ПО, сброса питания или перезагрузки блока через СтарЛайн мастер, система перестаёт воспринимать кнопки руля. Я, как авторизованный установщик, могу в программе старлайн2 выключить снятие запрета поездки штатными кнопками и, поставив и сняв с охраны, получить машину полностью снятую с охраны. Если опять включить снятие запрета поездки штатными кнопками, они начинают работать. 

Так же если снять машину  кодом экстренного снятия с охраны и потом дождаться включения запрета поездки,  штатные кнопки  снова читаются сигнализацией.

  Я,  как установщик, вижу проблему для клиента.  При посадке аккумулятора или при самостоятельном обновлении ПО через смс например, он получает машину,  которая не заводится (или не едет, как настроено) без кода экстренного снятия с охраны. В инструкции про это ничего не написано.   

  Можно ли как-то эти программы поправить в следующих ПО. Или же напишите об этих особенностях в инструкции, если не в бумажной, то на help.starline.

вот уменя уже месяц так же.

прошу службу поддержи прокоментировать, и помочь.

Имею е97, нет иконки гпс в приложении и  пройденый трек показывпет по вышкам, НО, если оправить смс 40, то координаты дает. И такое уже месяц.

Тут же стоит а96, и есть иконка гпс в приложении и трек прказывпет четко.

Обе машины ехали в одно и тоже винмя по одному и томуже учпстку.РЭб и помехи исключаю, так на а96, выадений показаний не было почти.

У меня всё точно так же. Установлена эта же сигналка StarLine E97 ECO. Пользуюсь приложением "Ключ" и иногда просто нет возможности открыть машину. Bluetooth просто не работает. Ждём комментарии от производителя сигнализации 

Добрый день. Авто Лада Веста 2026. Старлайн е97 v2 eco. Два вопроса:

1. Когда активируешь АЗ, выходишь из машины и ставишь машину на охрану, то двигатель норм глохнет, но центральный замок закрывает, открывает и снова закрывает машину. Можно ли сделать так, чтобы не было повторного открытия закрытия? Если просто приехал, заглушил авто, закрыл - то ЦЗ нормально закрывает, без повторного открытия закрытия.

2. Во время работы на автозапуске мигают поворотники, можно ли их отключить?

Добрый день.

Установили систему StarLine E97, при мне запустили процесс привязки, привязали bt метку, попытались привязать телефон. По bt соединился, но в приложении starline2 функции неактивны, пишет нет соединения. Установщики сказали что такая проблема бывает с некоторыми старыми телефонами.

Телефон Xiaomi Redmi Note 8 Pro, Android 11

есть ли возможность его все же подключить?

В установочном центре "Угона нет" в Иркутске мне сказали, что светодиодный индикатор на сигнализации Starline E97 V2 BT в салон не выводится. Так ли это?

Hyundai tucson 25  года из Казахстана с кнопкой start-stop.  На данный момент через s97 мягкая посадка не работает. При этом при дистанционном запуске со штатного брелка мягкая посадка работает. Планируете ли реализовать для этой модели? В табличке её нет, в боте  самый свежий tucson это 21-22 год. Ведутся ли какие-то работы в этом направлении?

S97 GPS. ПО 2.43.0, прошивка CAN 7.3.8.91311. При включении вентиляции сидений, включается дополнительно подогрев заднего сиденья с левой стороны на второй режим. Также присутсвует кратковременный разряд АКБ (видно по графику). Другой владелец автомобиля с сигнализацией S96V2 обновлял до нового ПО и стабильной версии прошивки CAN, проблема осталась. 

Здравствуйте! Проблема в следующем, установлена дилером сигнализация Е97 GSM GPS. Функция мягкой посадки активирована, также активирован умный комфорт подогрев сидений и лобового стекла, после выполнения программы нейтраль, если запустить авто в первые 5 минут после постановки на охрану, хоть с брелка сигнализации, хоть телематикой авто запускается сразу и все четко работает. А вот если проходит 10 минут после постановки на охрану, программа нейтраль выполнена, запуск с брелка, также телематикой, стартер крутит 4 попытки, но запуск не происходит. При повытке спустя 10 минут телематикой пишет сообщение (произошла ошибка во время выполнения команды управление двигателем. Ошибка на устройстве). У дилера был уже 3 раза с этой проблемой решить никак не могут. Подскажите в чем может быть проблема. Штатный автозапуск активирован, запускается в любой момент. Но именно с сигнализации только в первые 5 минут,после постановки на охрану с выполненой программой нейтраль, работает все корректно. Подскажите пожалуйста как быть,заранее благодарен.