В приложении Starline 2 пропала карта, на сайте есть как исправить? на сайте старлайн онлайн все показывает... А в приложении нету карты... GPS GSM сигналы все есть стабильно

Здравствуйте, требуется консультация технического специалиста.

Вчера на автомобиль Geely Galaxy Starship 7 (2025, гибрид, дорест) установили сигнализацию Starline s7.

По информации с сайта can.starline.ru от 04.06.2026 заявлена функция бесключевого запуска по CAN.

В моем случае происходит включение зажигания, но без запуска ДВС, то есть включается только климат. Это нормально? Должен ли заводится ДВС в данном автомобиле при нажатии кнопки "запуск двигателя" в приложении?

Доброго времени суток. Подскажите, как реализовать управление автомобилем через сигнализацию E97? После установки не прописывается иммобилайзер, не управляются замки дверей через брелок и соответственно автозапуск тоже не работает. 

добрый вечер подскажите пожалуйста в чем может быть проблема высаживается АКБ.  Neoline x-cop 9300c  подключали вместе с сигналкой StarLine S7 GPS с обратной связью в сервисе Джили. Могу я в сервисный центр Стар Лайн обратиться за экспертным заключением, по правильности и верности подключения Джили салоном, в Караганде. Смогут мне дать официальный ответ, от авторизированного установщика, предполагаю что Салон Джили что-то не так подключил и сделал, может не верное подключение, или настройку в приложение startline master. Мне нужно заключение, кроме этих устройств ничего не ставил из электронного оборудования. Садиться АКБ, считаю, что проблема в не верности подключения и установки, машина новая 02.07.2026 куплена.  АКБ SOH составляет уже 79% , ток утечки идёт. Найти не смогли, нашли(типа устранили) и указали: проблема была связана с плохим контактом фишек проводки салона. АКБ все равно садиться. Можете проблема с ВМС? Может сможете помочь? 

Не могу добавить устройство в приложении старлайна

Starline B97v2 GSM + gps, установлена месяц назад на mazda cx-5, прошивка 2.45.1. После установки стал пропадать сигнал gps, иконка gps в приложении тоже переставала отображаться. Команды типа 00492 + сброс не помогали. После отключения клеммы акб сигнал gps появляется и в приложении отображается иконка gps. Путем неоднократной диагностики выяснено, что сигнал gps пропадает ровно через 72 часа после подачи питания на блок, что явно свидетельствует, что искать причину в проводах, месте установки антенны и тд смысла нет - в течение 72 часов местоположение и скорость определяется исправно, а ровно через 72 часа как-будто антенна просто отключается. Проблема или в настройках или в прошивке. Помогите, пожалуйста, решить проблему, т. к. Отключать клемму акб каждые 3 дня уже надоело

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой правильный алгоритм постановки авто в охрану при работающем двигателе(поддержка зажигания)? Belgee x50+ starline S7

Добрый день. 

В программе управления автозапуском двигателя через starline s97 на Москвич М70 неверная логика работы - при автозапуске включается на полную мощность вентилятора

климатическая установка в режиме авто, независимо от того был климат включен или выключен перед этим. Установка выполнена в фирменном центре СтарЛайн, обратился к ним продемонстрировал проблему. Записали на снятие логов через неделю т.к. диагноста по логам не было(отпуск видимо у него). Через неделю выяснилось что съемщик логов узнав о проблеме - сообщил следующее что ему в головном офисе ответили что ничего не будут исправлять. Прошу взять в работу исправление неверной работы охранной системы в автозапуске, а именно сделать так чтобы при автозапуске климат самовольно не запускался!

Добрый день. Подскажите, когда будет реализован дистанционный запуск двигателя?

Вчера пополнил баланс на 3942 и подключил тариф на 3 года.

Сегодня приложение пишет что Баланс SIM-карты ниже порога, и пришла смс:

Предупреждение! Баланс ниже порога.
Баланс: 0.00 (получен: 19:18 01.09.2026)