а90вт потеряла связь с телефоном почему

на днях решил воспользоваться функцией свободные руки, а телефон не подключается надо по новой привязывать

Если телефон - андроид, то ответ  есть тут

https://support.starline.ru/communities/9/topics/104254-blyutuz-prestal-sopryagatsya-s-android-13

А вот  по поводу

не беда есть метка но тоже не работает при приближении с охраны не снимается!

так же просто  на вопрос

почему и что делать

не ответить.

Нужны ответы на вопросы:

1) А режим "свободные руки" в настройках активирован?  Точно? Все настройки, связанные с ним изменены подобающим образом?

2) каким цветом вспыхивает  индикатор на метке при коротком нажатии кнопки на ней? Если ОРАНЖЕВЫМ, то метка в транспортном состоянии и она  не излучает сигнал "я тут - я тут- я тут". Надо вывести из транспортного режима быстро-быстро часто-часто нажав на неё не менее 7 раз подряд. Надо, чтобы при её  одиночном нажатии глазок вспыхивал зеленым.

3) Куда и как глубоко "закопали" главный блок сигнализации? Его нельзя крепить НА металле, а тем более ПОД металлом. Иначе проблемы будут  со связью по BT, антенна которого  прямо на плате главного блока. До ближайшего металла должно быть не менее  хотя-бы 2 см, а лучше 5 см и над блоком металла быть не должно совсем. Идеальное место -под пластиком торпедо. Тогда можно  обещать если не приличные дальности связи , то хотя-бы удовлетворительные...

4) какие дальности  "в попугаях" выставлены в настройках по поводу потери и обнаружения метки? (цифры - это не метры, это условные единицы,  которые сильно зависят как раз от п.2)

Если сигнализацию устанавливали установщики, то самое разумное - вернуться по месту установки и  задать вопросы им, а заодно и попросить всё исправить. Ну кроме  работы телефона в качестве метки...

Заставить  телефон работать  в качестве метки, не разрывая связь с сигнализацией вроде-бы можно  установкой  хитрого приложения или  выключением режима энергосбережения. Но надо понимать, что на зарядку телефон после этого придется ставить куда чаще, а садиться  батарея в нем будет куда быстрее...  Подробнее  можно почитать тут 

https://support.starline.ru/communities/97/topics/105428-e96v2-net-svyazi-s-telefonom-po-bluetooth

с телефоном все понятно кстати после повторной привязки после первого же соединения перестал работать зато метка заработала 

зато метка заработала

Если она всего одна, то рекомендую докупить  еще одну и дописать её в комплект.

И пользоваться одной из них постоянно, а вторую держать как запасную с вытащенной батарейкой дома.

надеюсь при нажатии кнопки на метке глазок вспыхивает  зеленым (ну или в крайнем случае - красным). Главное - не оранжевым.

мигает зеленым и все работает как и должно на данный момент по крайней мере