0
Answered

Машина то появляется онлайн, то в офлайне

Пополнил баланс - в приложении не изменился отрицательный. По звонку абонент не абонент.


Машина то появляется онлайн, то в офлайне. Дозвониться по номеру не получается

+1

Здравствуйте. Рекомендую проверить: не включен ли режим "Маяк" в настройках устройства:

Image 73767

Не входит в это меню, потому что устройство не доступно(не прогружает пункты, крутит круг, пункты "засерены") Но по настройке маяка , если бы он включен - там стоит 5 через 5 вроде бы. Такого нет, и верхний пункт в левом положении.

+1

Здравствуйте. В таком случае нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. Мастер начнет с проверки настроек, проверки работы сим карты.

если устанавливали в салоне - то обращаться в салон?

+1

Здравствуйте. Верно. Если установка была в автосалоне, то нужно обратиться в автосалон.

Обратился в салон, сказали, что нужен мастер код, но не могу найти коробку от сигнализации. Подскажите, пожалуйста, что сейчас можно сделать? Спасибо

+1

Здравствуйте.

Приходит ли от устройства ответ на смс

МАЯК-

Когда звоню - номер на который вы звоните сейчас не в сети. В ответ на смс ничего не приходит. Есть предположение, что мегафоновская симка, которая была в коробке при покупке, сейчас не активна, активно есим МТС, потому не работает звонок и смс. Чтобы проверить через приложение Starline-Master нужен мастер-код. А коробку не найду....

+1

Доброго дня.

У Вас есть номер сим карты мегафон, а в системе есть еще один номер и это МТС. У вас есть номер Мтс или нет?

Если есть то сообщите, что отвечает система при звонке на него, если нет, то сообщите об этом.

Спасибо.

У меня этого номера на данный момент нет, он скорее всего в коробке, которую не могу найти

+1

Прошу Вас заполнить Профиль.

Контактный номер телефона укажите, пожалуйста.

Спасибо, товарисчи! Ещё вопрос - я вторую симку пополнял изо всех сил, можно сделать так, чтобы работала вторая физическая мегафона? Пробовал как сказали в салоне в режим bluetooth - 8 раз нажимал на кнопку, ждал пока загорится диод, потом ещё 1 раз нажимал. В приложении Starline-master не появилось устройство

+1

9 раз и после того как загорится диод ещё раз нажать

+1

Доброе утро.

Нужно открыть приложение и там поменять приоритет работы системы.

В режиме Расширенные Настройки, Телематика, Настройки сети, приоритет сим карты.

Настроить сим 2.

И проверить работу системы.

Спасибо.

Ещё раз спасибо!

Commenting disabled