Starline S97 + Geely Monjaro (пи) запуск двигателя не удался
Здравствуйте! Возникает следующая проблема: иногда при попытке запустить двигатель автомобиля через приложение появляется сообщение «Запустить двигатель невозможно». После этого сигнализация застывает и становится невозможным войти в сервисный режим. Проблема решается путем перезагрузки сигнализации, отправки SMS или отключения клеммы аккумулятора.
Шаги действий:
1. Попытка запустить двигатель.
2. Сигнализация выполняет 3 попытки запуска.
3. Получение SMS с уведомлением «Запустить двигатель невозможно»
4. Отправка SMS на сигнализацию с текстом «reset».
5. Сигнализация перезапускается.
6. Повторная попытка запуска.
7. Двигатель успешно запускается.
Для устранения проблемы были предприняты следующие шаги:
- Обновление прошивки блока до версии 2.37.5.
- Обновление прошивки до версии 2.38.0.
- Смена прошивки CAN на Geely Xingyue L.
Однако ни один из этих методов не привел к решению проблемы, поэтому практически каждый раз приходится перезагружать сигнализацию для успешного автозапуска двигателя.
Время неудачных запусков:
на прошивке can geely monjaro
13.11.2024
в 7:10–7:20 неуспешная попытка запуска
перезапуск через СМС
и сразу же успешная попытка запуска
на прошивке can Geely Xingyue L
20.11. 2024
в 19:10 неудачный запуск двигателя
машина geely monjaro ПИ, 2023 год выпуска. Эбу Bosch если это важно
сигнализация s97
логи выгружены на сервер 13.11 и сегодня 20.11
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работу устройства на автомобиле.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Здравствуйте, после проведения диагностики у установщика ничего не было обнаружено. Ответ регионального представителя звучит как: «Ждите, скоро исправим». Не совсем понятно, по отзывам пользователей, что у всех на Monjaro данная сигнализация работает без проблем. Может быть, у меня проблема с блоком управления сигнализацией?