0
Не работает приложение GSM модуль - нет связи, по инструкции с 2мя смс-ки не подключается
Добрый день. Последние 10-14 дней не работает в приложении StarLine GSM-Мастер, где пишет "нет связи". Вернее, при включении двигателя авто приложение становится доступным, при выключении вновь - нет связи. По инструкции на видео после перезагрузки со вчерашнего дня отправляла на номер симки модуля 2 смс-ки и также после перезагрузки - связи нет. На счету симки больше 250 рублей. Сегодня пыталась дозвониться по тел. горячей линии- никак не берете трубку. Что делать, как быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вернее, при включении двигателя авто приложение становится доступным, при выключении вновь - нет связи.
Какая система?Модель?
Здравствуйте. Для устройства в Вашем аккаунте нет настроек зависимости связи от состояния охраны или включенного зажигания.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит исправность сим карты, проверит надежность ее фиксации и проверит фиксацию модуля связи на центральной плате устройства.
Спасибо, попробую.