0

Не работает приложение GSM модуль - нет связи, по инструкции с 2мя смс-ки не подключается

Бэла 8 months ago updated 8 months ago 3

Добрый день. Последние 10-14 дней не работает в приложении StarLine GSM-Мастер, где пишет "нет связи". Вернее, при включении двигателя авто приложение становится доступным, при выключении вновь - нет связи. По инструкции на видео после перезагрузки со вчерашнего дня отправляла на номер симки модуля 2 смс-ки и также после перезагрузки - связи нет. На счету симки больше 250 рублей. Сегодня пыталась дозвониться по тел. горячей линии- никак не берете трубку. Что делать, как быть?

Вернее, при включении двигателя авто приложение становится доступным, при выключении вновь - нет связи.

Какая система?Модель?

Здравствуйте. Для устройства в Вашем аккаунте нет настроек зависимости связи от состояния охраны или включенного зажигания.

Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит исправность сим карты, проверит надежность ее фиксации и проверит фиксацию модуля связи на центральной плате устройства.

Спасибо, попробую.