0

Нет связи с устройством.

VSV 2 years ago updated by Makksim 2 years ago 13

Добрый день! 

На днях возникла проблема, что с приложения не могу осуществлять управление автомобилем, а равно заводить, открывать и тд. Через смс или звонки все работает. Подскажите пожалуйста варианты решения.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Приходят ли ответы на смс с текстом

09#

и

00551#

Симка в телефоне - Алтел, симка в системе - Актив. Звонок в систему поступает. Команды через звонок выполняет.

На команду 09 реагирует (сигнал отл. (31)), на команду 00551 реагирует (мобильный интернет включен). Не работает само приложение с 13.10.22. 

+1
00551 реагирует (мобильный интернет включен)

А приходит ответ на смс с текстом

GPRS?

4 буквы и знак вопроса

Да приходит. сигнал отличный 31 и тд.

+1

я наверно некорректно вопрос формулирую.

Важно не факт что приходит ответ, а что именно приходит.

Перешлите сюда полный ответ от системы на GPRS?

с Активом связывайтесь. В Казахстане что-то было с ними. что то ли перевыпускали, то ли перепривязывали и тогда Интернет начинал работать. Возможно надо симку перевыпустить

так звонок идет ведь на номер. Как мне объяснить им проблему если с сим картой связь есть.

Как мне объяснить им проблему если с сим картой связь есть.

    не работает Интернет

    Связался с актив, они все посмотрели, сказали, что по номеру телефона интернет работает. 

    ну значит и связь с сервером есть и приложение работает.

    Дополнительно оператор Актив сделал регистрацию симки, хотя пользовался ею уже полгода в качестве контакта с сигнализацией и проблем никаких не было. Ну и это никак не повлияло на исправление неполадок со связью с системой. Может еще есть какие-нибудь варианты решения? 

    Чудо какое то. Попробуйте поменчть симку в машине, что будет.