0
Answered

Skoda Octavia A7 и Starline A94 2can

Здравствуйте. Octavia A7, кнопка старт-стоп, штатная сигнализация. Активирована функция работы кнопок штатного брелка при включенном зажигании. Установили Starline A94 2can. ПО 2can было обновлено до версии 3.2. Сигнализация настроена в слейв режиме. Открытие, закрытие, дистанционный запуск, все работает корректно, но есть несколько вопросов:
1) когда двигатель запущен дистанционно открывается лючек бензобака. предположу, что старлайн перед запуском снимает штатную сигнализацию и лючек при этом открывается, верно?
2) когда двигатель запущен дистанционно подхожу к машине, открываю штатным брелком, старлайн тоже снимается с охраны, после нажимаю тормоз и авто глохнет. Это особенность авто или что-то не так настроил?
Сигнализацию устанавливали самостоятельно. Был бы признателен за ответы. Спасибо.
GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by ilyakz 4 years ago
Under review
Добрый вечер.

Перехожу к настройке дальности, нажимаю сервисную кнопку 11 раз, пиликает сирена. Пытаюсь кнопками 2 или 3 увеличить, уменьшить дальность метки, но ничего не происходит,

Это будет работать, только если выполнить подключение провода контроля зажигания по аналогу.

Сигнализация настроена в слейв режиме. Открытие, закрытие, дистанционный запуск, все работает корректно, но есть несколько вопросов

В данной теме Вы пишите что все работает.
Так у Вас работает или не работает режим Slave?
Здравствуйте. Слейв режим работает. Не получается настроить авторизацию с помощью метки.
Как я понял, что после нажатия сервисной кнопки 11 раз и включения зажигания сирена пиликает 11 раз, не означает что блок работает в режиме регулировки дальности, так как у меня кнопка старт-стоп? Нужно ли выставлять функцию 21 (режим работы входа событий) в вариант 3 (активация доп. каналов и авторизация владельца в режиме SLAVE) для корректной работы брелка как метки?
Добрый день.
На брелоке установите 10-12.


11-2
25-2
26-1
И проверьте, работу системы.
Хорошо, попробую. Про настройку дальности и функцию 21 не подскажите?
Настроил как вы сказали, все работает. Спасибо.
Назрел еще вопрос после использования брелка как метки. После дистанционного запуска снимаю с охраны штатным брелком, штатная сигнализация снимается с охраны, отпираются замки, старлайн снимается с охраны, далее после того как найдена метка происходит еще одно снятие с охраны штатной сигнализации, это нормальная работа системы?
Добрый день.
далее после того как найдена метка происходит еще одно снятие с охраны штатной сигнализации, это нормальная работа системы?

Как это появляется?
После дистанционного запуска снимаю с охраны штатным брелком: отпираются замки, два раза пикает штатная сирена, два раза моргают повороты. Далее старлайн снимается с охраны: два раза пикает сирена старлайн, два раза моргают повороты. После того как найдена метка: два раза пикает штатная сирена, два раза моргают повороты.

Пробовал после запуска снимать с охраны с брелка старлайн: отпираются замки, два раза пикает сирена старлайн, два раза моргают повороты. После штатная снимается с охраны: два раза пикает штатная сирена, два раза моргают повороты. После того как найдена метка: два раза пикает штатная сирена, два раза моргают повороты.
До того как был настроен режим авторизации владельца с помощью метки, после дистанционного запуска, при снятии с охраны штатным брелком: отпирались замки, штатная сирена два раза пикала, два раза моргали повороты, далее снимался старлайн: два раза пикала сирена старлайн и два раза моргали повороты. При снятии с брелка старлайн все происходило в обратном порядке, отпирались замки, два раза пикала сирена старлайн и два раза моргали повороты, далее снималась штатная, штатная сирена два раза пикала, два раза моргали повороты.
Забыл написать функция 1 (глушение двигателя при выключении охраны) таблицы 2 выбран вариант 1 (отключено)
Добрый день.
Очень не стандартное поведение. Подскажите, пожалуйста, какая версия ПО в самом центральном блоке у Вас.
Можно посмотреть на упаковке.
ПО vJ4 2can 2.05. Перед установкой 2can был обновлен до версии 3.2
Добрый день.
Вам нужно посетить установщиков, или сервисный центр. И обновить ПО до последней версии.
StarLine Мастер
Без разборки, через антенный разъем.
Сигнализация была установлена самостоятельно. Я могу подъехать к любым авторизованным установщикам согласно списку с сайта старлайн в городе Астана и они безвозмездно обновят по блока? Или вы посоветуете к кому ехать?
или сервисный центр. И обновить ПО до последней версии.
StarLine Мастер
Без разборки, через антенный разъем.
  • Астана

    12 Вольт
    Астана, пр. Абая, 58/1
    понедельник-пятница 09:30-19:00
    +7-701-722-19-35
  • Астана

    Астана

    Автобезопасность
    Астана, ул. Богенбай Батыра, 73/1, ТЦ «Гарант Авто СИТИ», 2 этаж, бутик 226
    понедельник-пятница 09:00-18:00
    (7172)97-85-52,(701)531-50-41
    marchenko@avtobezopasnost.kz
    avtobezopasnost.kz
Какая на данный момент актуальная версия по?
Съездил по одному из указанных вами адресов. Обновили ПО блока до версии K9. После обновления ничего не изменилось.
Добрый вечер! Последняя версия ПО L6
Добрый день.
Вам написали какое ПО последнее, именно его и нужно установить.
Снимите Видео, пожалуйста того что происходит, после обновления до последней версии, пожалуйста.
И напишите настройки системы, таблиц AF и SF.
Спасибо.
Здравствуйте. С удовольствием бы установил то что написали, но ставили ребята из списка что вы дали. Видимо у них последнее K9. Насколько сущевственны изменения в версии L6 от версии K9?
Изменений много, а ПО по ссылке, которую я Вам писал выше.
Нужно просто ее скачать и установить.
Возможно были вопросы с интернетом у них на тот момент.

Хорошо. Выберу время. Съезжу на обновление. О результате напишу.
До сервисников пока не добрался. Но после обновления до версии К9 появилась ещё один глюк. Перестал приходить сигнал о успешном запуске двигателя. Стою рядом с авто, завожу, авто заводится, а на брелок сигнал не приходит. Сбросил настройки обоих таблиц, перенастроил, думал дело в этом, но это не помогло. Почему так?
Настройки таблиц.
AF: 1-1, 2-4, 3-2, 4-4, 5-1, 6-1, 7-4, 8-4, 9-3, 10-1, 11-2, 12-3, 13-1, 14-1, 15-1, 16-1, 17-1, 18-2, 19-3, 20-1, 21-1, 22-2, 23-1, 24-1, 25-2, 26-1
SF: 1-1, 2-3, 3-1, 4-1, 5-1, 6-4, 7-3, 8-3, 9-1, 10-1, 11-2, 12-4, 13-1, 14-2, 15-4, 16-1, 17-1
Причём заметил такую закономерность, если заводить авто подержав первую кнопку до сигнала, потом кнопку три, то в 90% сигнал о успешном запуске приходит. А если выбрать иконку запуска и нажать кнопку три, то сигнал о успешном запуске не приходит. Проверял находясь рядом с авто.
Попробую на следующей неделе выбраться к сервисникам для обновления ПО.
Съездил к сервисникам. ПО обновили до версии L7. Результата нет, как было так и осталось. Настройки таблиц выложил выше.  Куда вам отправить видео? Что скажете по поводу сигнала о успешном запуске?
Спасибо.
Видео можно сюда, или на любой файловый сервер а нам ссылку.
Ситуация не стандартная.
Снял видео.
В первом видео режим метки не используется. Обратите внимание на то, что при автозапуске три раза моргают поворотники, щелкают замки, потом авто заводится. При снятии с охраны штатным брелком после дистанционного запуска, снимается штатная охранная система (открываются замки, два раза пикает штатная сирена, два раза моргают поворотники), затем старлайн (два раза пикает сирена старлайн, два раза моргают поворотники).

Во втором видео используется авторизация с помощью метки.
 Обратите внимание на то, что при автозапуске один раз пикает штатная сирена, один раз моргают поворотники, щелкают замки, потом авто заводится. При снятии с охраны штатным брелком
после дистанционного запуска, снимается штатная охранная система (открываются замки, два раза пикает штатная сирена, два раза моргают поворотники), затем старлайн (два раза пикает сирена старлайн, два раза моргают поворотники). После того как метка найдена, два раза пикает штатная сирена, два раза моргают поворотники, шелкают замки.
Что-то я не понимаю. А что не так? 
В режиме метки повторное снятие штатной охранной системы. Выше в дискуссии все описано.
На видео ничего не заметил. 
Посмотрите внимательнее оба видео. 
Когда настроенная авторизация по метке, у ТС повторно штатка снимается с охраны при нахождении брелка старлайн. У меня на солярисе происходит тоже самое, может ф1 виноват?
У меня не установлен ф1. Ставили другу старлайн а94 в режиме слейв, passat b7, штатная охранная система. Так вот там в режиме метки нет повторного снятия с охраны штатной сигнализации, т.е. все работает корректно.
ХЗ. у меня тоже нет, но у меня и штатный брелок не может открыть машину с заведенным двигателем.
Ну и автомобили у нас с вами разные. Дождемся ответа квалифицированных специалистов старлайн.
Уважаемые специалисты старлайн, никак не прокомментируете такое поведение?
Добрый день.
На стенде моделируем ситуацию, завтра смогу прокомментировать.
Спасибо.
Спасибо. Буду ждать.
Добрый день.
Проанализировали поведение системы.
Попробуйте активировать пункт 7, значение 1, таблица AF. Проверьте его.
Здравствуйте. Я конечно попробую, но когда версия ПО блока была J4, я пробовал выставлять так как вы говорите. Результата не было, происходило второе снятие штатной сигнализации, единственно это происходило сразу, а не спустя несколько секунд как на видео.
Здравствуйте. Попробовал как вы написали. Как я писал выше повторное снятие с охраны штатной сигнализации происходит сразу, а не спустя несколько секунд.
По индикации о успешном запуске не ответите, а то проигнорировали вопрос?
Если заводить подержав 1 кнопку потом 3, то сигнал о успешном запуске приходит, а если выбрать иконку и нажать кнопку 3, то нет. Почему так?
Добрый день.
Можно посмотреть видео, того как это происходит.
Спасибо.

Здравствуйте. Хотел заснять видео, но оповещение пришло. Единственное что я заметил, когда запускаю авто последовательно кнопками 1 потом 3, три раза моргают поворотники, затем авто заводится. А когда выбираю иконку и нажимаю кнопку 3, один раз пикает штатная сирена и один раз моргают поворотники, потом авто заводится. Разные алгоритмы????
Алгоритм один.
А вот раз срабатывает штатная система, то нужно смотреть модуль обхода штатного иммобилайзера.
Вы не поняли, не срабатывает штатная охранная система, а пикает один раз и моргает поворотами как будто авто закрыто. Посмотрите видео что я выкладывал выше, происходит в точности так. Если не брать во внимание метку.
Автозапуск: кнопки 1 затем 3, три раза моргают поворотники, щелкают замки, потом авто заводится.
Автозапуск: иконка + кнопка 3, один раз пикает штатная сирена, один раз моргают поворотники, щелкают замки, потом авто заводится.
Я Вас понял, если Пикает штатный сигнал, то это плохо распознавался ключ.
Автозапуск: кнопки 1 затем 3, три раза моргают поворотники, щелкают замки, потом авто заводится.
Заглушите и заведите вторым способом.
Сработает сирена?
Автозапуск: иконка + кнопка 3, один раз пикает штатная сирена, один раз моргают поворотники, щелкают замки, потом авто заводится.

Снимите видео, вдруг потребуется.

Очень странно, потому что так всегда происходит если брелок в режиме метки... Выключаем режим метки и обходчик начинает работать по другому??? Так же и с выбором иконки + кнопка 3, пробовал несколько раз.
Иван здравствуйте. Хотел снять видео, но понял, что нужды в нем нет, т.к. моргания поворотов и пиканье штатной сирены, никак не зависят от варианта запуска, последовательно нажимать 1 потом 3, или выбирать иконку и нажимать 3 кнопку. Бывает один раз пикает штатная сирена и один раз моргают повороты, а бывает просто три раза моргают повороты. Выполняя автозапуск и меняя параметры функции 5 таблицы 2, удалось выяснить, что однократное моргание поворотами и пиканье штатной сирены, это постановка на охрану. То есть, если я выбираю вариант 2 (дз без включения режима охраны) функции 5 таблицы 2, то независимо от того как я выполняю автозапуск всегда три раза моргают повороты. Если выбрать вариант 1 (дз с включением режима охраны) фунции 5 таблицы 2, то при автозапуске: то три раза моргают повороты, то однократно пикает штатная сирена и один раз моргают повороты, т.е. авто то втает на охрану, то нет. Почему так? Недоработки ПО? Касательно метки, не зависимо от выбранного варианта функции 7 таблицы 1 идет повторное снятие штатной охранной системы. Скажите вы проводите анализ обращений, ведутся ли какие-то работы???
Здравствуйте. В продолжении темы... Укомплектовал сигнализацию GSM модулем. Обратил внимание на то, что со статусами какая-то беда... Например двигатель выключил, поставил на охрану и все... Но на сайте и в приложении каким-то образом еще снял с охраны, поставил, и заглушил еще раз... Случай не единичный, со статусами периодически какой-то бардак.... Как это понять?

Доброе утро.
Укажите в профиле верные данные
Логин на starline-online.ru: ? Это данные с карточки, если она была или почта, если карточки не было.
После этого, попрошу Вас отправить три смс
00550
00990
00551
И вечером сообщить время и скрин с подобного рода записями.
Спасибо.

СМС отправил, команды выполнены. Понаблюдаю за статусами. Карточка есть, чуть позже напишу логин с карты.


Включить запись информации, я смогу только после указания логина.
Очень его жду.
Спасибо.
Профиль дополнил.
Вот смотрите по статусам опять не стыковка.
13:51 Снят с охраны, дверь закрыта. Где статус открытой двери?
18:13 Поставлен на охрану. А дверь открыл, дверь закрыл где?
И периодически какая-то путаница со статусами.... то не хватает, то непонятно какие...


Добрый вечер.
Разместите данные за сегодня, пожалуйста.
Здравствуйте.
Версия ПО L7, версия ПО 2CAN 3.5, версия ПО GSM J5.
9:30 Дверь закрыта
9:30 Поставлен на охрану
Где статус о том, что дверь открыта?

9:58 Поставлен на охрану
Где статусы двигатель выключен, дверь открыта, закрыта?
10:02 Снят с охраны
10:03 Поставлен на охрану
Что за дополнительные статусы когда авто уже на охране?

Посмотрите я выделил блок
12:46 Снят с охраны
13:17 Поставлен на охрану
Половины статусов не хватает, какие-то перепутаны местами.
Авто уже на охране, что за дополнительные статусы?
13:17 Снят с охраны, поставлен на охрану

Дальше...
13:48 Снят с охраны. Где статус про дверь?
14:08 Поставил на охрану
14:10 Снят с охраны, поставлен. Опять дополнительные статусы???

Далее по статусам вроде все нормально, за исключением порядка:
17:48 Снят с охраны, двигатель включен, дверь открыта, дверь закрыта...

И постоянно какая-то путаница...



Добрый вечер.

1) Сортировка событий на данный момент отсутствует и если они произошли в течении одной минуты, то их очередность может быть произвольной.
2) То что пропадают статусы, по данным сервера, часто связано с разрывом сессии GPRS и качеством связи. Так как память информации в оборудовании отсутствует, такое возможно.
Спасибо.

Здравствуйте. Стал активно пользоваться gsm модулем. Понятно, что работа мобильного приложения зависит от стабильности мобильного интернета, поэтому звоню на модуль и шлю смс. Обнаружилась следующая проблема, периодически gsm модуль перестаёт работать, причём закономерности я не заметил. Звоню на модуль, гудки идут, трубку не снимает. Вчера решил выполнить обновление прошивки, отправил команду, пришло смс о том что будет выполнено обновление. Подождал час, от модуля ни ответа, ни привет, при звонке гудки идут, а трубку не снимает. Снял клемму с аккумулятора. Gsm ожил, прислал приветственное смс, прошивка стала j7. Но обновление проблему не решило, периодически просто идут гудки, а трубку не снимает, пару раз был не доступен и занято. Но вот что интересно, после запуска авто с брелка, модуль начинает работать, снимает трубку и предлагает ввести команду. Что за странная работа gsm модуля?

Уважаемые представители starline, вы никак не прокомментируете почему происходит выше описанная проблема, а именно периодически при звонке gsm модуль не снимает трубку (просто идут гудки), а после запуска с брелка все начинает работать? Ещё 7 месяцев назад вёл беседу про повторное снятие штатной системы охраны при авторизации по метке, исправлено ли это?

Добрый день.

Если система не поднимает трубку, то скорее всего вопрос в том что сигнал GPRS низкий и система не может стабильно к нему подключиться, тем самым не отвечает на звонок.

Мои предположения подтверждает статистика, собранная за эти дни. А именно, система порядка 35% времени не может подключиться к серверу.

Я попрошу Вас отправить три смс

00540060

00990

00551

После каждой смс, ждем ответ.

И понаблюдать за работой системы, сообщив результат.

Спасибо..

Здравствуйте. Команды я конечно отправлю, но объясните мне как связано отсутствие интернета gprs и поднятием трубки модулем? Вы же не хотите сказать, что без наличия интернета он работать не будет.

Команды выполнил. Вот результат:

00540060

Команда выполнена

PING:60s


00990

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:J7

GSM:31(T)

BAT:12.84V


00551

Команда выполнена

GSM:31(T)


Прошу ответить про взаимосвязь наличия интернета и поднятием трубки модулем.

обновление модуля работает через интернет . и если вы не заметили то версия прошивки у вас поменялась. в обновлениях обычно устраняются косячки . а если нет интернета то и нет обновления

Я это понимаю. Но вопрос то был в другом. Представитель мне ответил: Если система не поднимает трубку, то скорее всего вопрос в том что сигнал GPRS низкий и система не может стабильно к нему подключиться, тем самым не отвечает на звонок. Поэтому я и задал вопрос про взаимосвязь наличия интернета и подъема трубки модулем.

Официальный представитель никак не прокомментирует вопрос касательно подъема трубки?

Звоню на модуль, гудки идут, трубку модуль не снимает. После начинаю по очереди пробовать выполнить команду с приложения, не выполняется, затем звоню, и о чудо модуль снимает трубку и команда выполняется.

Скажите официальный представитель читает форум???? Судя по постам отвечает только на удобные ему вопросы. Три месяца жду когда же вы соизволите хоть как-то отреагировать. А тем временем жсм как глючил так и глючит. Думал свежее обновление жсм модуля К1 решит проблемы, но результата ноль. Помимо того, что периодически модуль не снимает трубку, в истории событий - куча не понятных статусов, то кучу раз подряд остановил двигатель, то кучу раз подряд поставил на охрану. Ваши программисты вообще улучшают ПО или ухудшают? Очень разочарован работой сигнализации и оперативной работой тех поддержки.

Доброе утро.

В Вашем случае как и писал ранее имеет место плохое покрытие интернета.

Замените оператора или тариф с более устойчивым соединением и все Ваши вопросы будут решены.

Вопрос именно в GPRS.

Здравствуйте. Так и не получил от вас ответ на вопрос как связано плохое покрытие интернет и снятие трубки жсм модулем? Вы же не хотите сказать, что если я отключу интернет, модуль перестанет работать вообще?

Если вы отключите интернет, например отправив смс 00550, то вы сможете в любое время получить ответ от устройства.

А вот когда сигнал соединения плохой и модем пытается выполнить подключения, вы не можете до него дозвониться.

Это именно то разъяснение которое я ждал 3 месяца. Подскажите какой командой вернуть пинг который стоит по умолчанию, а то после установки пинга 60 секунд, аппетит трафика увеличился.

Добавлена функция 0054 - установка PING-интервала. Формат команды: 0054 х х х х где х х х х - PING-интервал (от 30 до 3600 секунд) Пример: 00540060

Моно установить любое удобное для Вас, значение.



Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 3 месяца назад

Добрый день.

Если система не поднимает трубку, то скорее всего вопрос в том что сигнал GPRS низкий и система не может стабильно к нему подключиться, тем самым не отвечает на звонок.


Я видимо ошибочно посчитал, что ответил ранее.

Спасибо за оперативность. Теперь я доволен работой тех поддержки.

Здравствуйте. Планирую заменить сим карту в GSM модуле. Так как для замены придется разбирать блок, думаю сразу обновить модуль 2CAN. Сейчас прошивка 2CAN версии 3.5 и номер автомобиля 4816. На сайте прошивка 3.10 и номера автомобилей 4846 и 4847. Какой номер автомобиля выбрать?

Доброго дня.

Это коды для разных комплектация автомобиля. Предположу, что Вам потребуется

4846SkodaOctavia III 2013-2016
4833SkodaOctavia III (Ambition) 2013-2016

4846.

Спасибо.

Здравствуйте. Заменил симкарту в жсм модуле, на сим другого оператора. В мобильном приложении, один раз баланс обновился корректно. Но последние несколько дней отображается не верно. Как исправить?

Доброе утро.

Запросите баланс по СМС и обновите данные в мобильном приложении.

Оба скриншота выложите здесь.

Отправил смс.

Посмотрел в приложении.


Обновил в приложении.


Все заработало. Спасибо.

Заметил, что после обновления gsm модуля до версии L1, при звонке на gsm и выполнении команды 21, железный голос говорит "дистанционный запуск", выдерживает паузу, и снова все по кругу, пока не положишь трубку. В этот момент никакого запуска не производится. С брелка и с приложения, после этого заводится без проблем. В чем может быть дело, ошибки кода? Версия ПО блока L7, версия 2Can 3.12.