- Самостоятельная установка
-
Questions
0
M22 перестало работать приложение на смартфоне.
Добрый день.
Пару дней назад установил модуль M22 совместно с A91.
Установил приложение, попробовал пару раз, сработало.
На следующий день приложение перестало работать.
Нажимаю на кнопку открыть двери, она начинает мигать, и на этом всё. Так и мигает, пока не перезапущу приложение.
Попробовал через сайт, машина открылась, и после этого тут же попытался закрыть. Ошибка выполнения команды. Очень часто в приложении модуль не доступен.
При этом всё через звонки управляется отлично.
Customer support service by UserEcho
Уточнение. Пробовал с двух разных смартфонов. Android и IOS. Поведение одинаковое.
Ещё дополнение, может быть важно.На сайте сигнал gsm отображает одно деление антенны.
На момент описания проблемы с закрытием и открытием - ответ на 00551:
GSM:15(T)
Теперь ещё и смс перестал отправлять..
Модуль принимает смс, команду выполняет, в ответ смс не получаю. Ничего не менял, просто перестало работать.
Попробовал перезагрузить по питанию. Не помогло.
Попробовал сбросить настройки по умолчанию, и перенастроить модуль. Не помогло.
Попробовал задать номер смс центра командой 0098++7хххххххххх. Не помогло.
С каждым днём всё больше и больше разочарований..
P.S. Интересно ещё почему мою тему перенесли. У меня вроде вопрос был по работе устройства, а не по установке.
По этой проблеме вроде решение нашёл. Помогла поддержка по телефону.
Слетел номер смс центра. Посоветовали обновить ПО до актуальной версии.
Все проблемы были из-за неверного выбора оператора.
Плохое покрытие сети, и не работающий интернет на устройствах.
Сменил оператора, обновился до актуальной версии.
Приложение работает, всё остальное тоже.
Вопрос закрыт.