Проблема с bluetooth модулем в сигнализации A96 2CAN+2LIN

Здравствуйте!

Возникла проблема с сигнализацией StarLine A96 2CAN+2LIN с модулями GSM и GPS.

Описание проблемы:

Сигнализация перестала видеть все метки (основную Bluetooth-метку, дополнительную и телефон). При этом:

брелок работает штатно;

в приложении StarLine связь по GSM и GPS есть;

автозапуск с брелка работает;

двери закрываются и открываются как с брелка, так и со штатного ключа, но с охраны сигнализация не снимается.

На данный момент приходится открывать автомобиль только через SMS-команды или экстренное снятие с охраны по коду. Также я отключил в личном кабинете starline.online функцию «Антиограбление при пропадании метки», чтобы система не блокировала двигатель и не ставилась на охрану самостоятельно во время движения.

1. Какой именно модуль в этой сигнализации отвечает за работу с Bluetooth-метками? Есть ли он в продаже и, если да, можете подсказать точное название/артикул для заказа?

2. Подскажите, пожалуйста, пошагово, как через программу StarLine Master (подключение по USB-кабелю) полностью отключить использование меток, чтобы сигнализация работала только с брелоком?

3. Можно ли снять логи работы сигнализации для диагностики и, если да, как это правильно сделать? Я могу разобрать приборную панель и добраться до основного блока, если это потребуется.

К сожалению, в данный момент рядом нет специалиста по сигнализации, поэтому обращаюсь напрямую к вам.

Заранее благодарю за помощь!