- Самостоятельная установка
-
Questions
Проблема с bluetooth модулем в сигнализации A96 2CAN+2LIN
Здравствуйте!
Возникла проблема с сигнализацией StarLine A96 2CAN+2LIN с модулями GSM и GPS.
Описание проблемы:
Сигнализация перестала видеть все метки (основную Bluetooth-метку, дополнительную и телефон). При этом:
брелок работает штатно;
в приложении StarLine связь по GSM и GPS есть;
автозапуск с брелка работает;
двери закрываются и открываются как с брелка, так и со штатного ключа, но с охраны сигнализация не снимается.
На данный момент приходится открывать автомобиль только через SMS-команды или экстренное снятие с охраны по коду. Также я отключил в личном кабинете starline.online функцию «Антиограбление при пропадании метки», чтобы система не блокировала двигатель и не ставилась на охрану самостоятельно во время движения.
1. Какой именно модуль в этой сигнализации отвечает за работу с Bluetooth-метками? Есть ли он в продаже и, если да, можете подсказать точное название/артикул для заказа?
2. Подскажите, пожалуйста, пошагово, как через программу StarLine Master (подключение по USB-кабелю) полностью отключить использование меток, чтобы сигнализация работала только с брелоком?
3. Можно ли снять логи работы сигнализации для диагностики и, если да, как это правильно сделать? Я могу разобрать приборную панель и добраться до основного блока, если это потребуется.
К сожалению, в данный момент рядом нет специалиста по сигнализации, поэтому обращаюсь напрямую к вам.
Заранее благодарю за помощь!
Customer support service by UserEcho
Первый, и пожалуй главный вопрос:
Где конкретно ГЕОГРАФИЧЕСКИ находитесь? На территории России?
А теперь комментарии к написанному.
Возникла проблема с сигнализацией StarLine A96 2CAN+2LIN с модулями GSM и GPS.
вступает в жесткое противоречие с
а данный момент приходится открывать автомобиль только через SMS-команды
Если СМС-команды проходят, то GSM-модуль и SIMка в нем скорее живы, чем мертвы. А не работа звонков и ИНТЕРНЕТ-приложения ТЕЛЕМАТИКА (если не работают именно они) могут быть вызваны букетом ВНЕШНИХ причин...
Теперь что касается неработы GPS.
Речь вот про такую антенну?
Она реально у Вас есть? Как Вы поняли, что она у Вас не работает?
Отправляли СМСку
или
на номер сигнализации? Какой ответ пришел?
Что касается
брелок работает штатно;
и
двери закрываются и открываются как с брелка, так и со штатного ключа, но с охраны сигнализация не снимается.
то и тут жесткое противоречие. Если нажатие кнопок на брелоке сигнализации StarLine вызывает отпирание и запирание машины, то это не может НЕ ВЫЗЫВАТЬ снятия и постановки на охрану. НАОБОРОТ (КВА-КВА и убирание купола на экране брелока, БЕЗ ОТПИРАНИЯ замков и КВА и купол на экране БЕЗ ЗАПИРАНИЯ замков машины) - волне реальная ситуация.
Штатный ключ - да, может отпирать-запирать, но НЕ ВЫЗЫВАТЬ постановок-снятий охраны. Это да. Возможно. Такое происходит, если почему-то "поломался" SLAVE-режим. Причин его отказа тоже не одна и не две...
Что касается
Сигнализация перестала видеть все метки (основную Bluetooth-метку, дополнительную и телефон).
то
а) телефон крайне не желательно использовать в качестве метки. Особенно - если он очень новый и версия выше, чем андроид-12.
б) Насколько я знаю - в стандартной комплектации А96 не было метки. Были только основной (с ЖК) и дополнитлеьный (черный трехкнопочный без экрана ) брелоки... У меня самого А96...
Кстати - метка вполне может быть ОТ ИММОБИЛАЙЗЕРА i95, а не от сигнализации.
Поэтому прежде чем затевать какие-то манипуляции с сигнализацией - давайте разберемся для начала - что у Вас реально на руках имеется (метки. брелоки). Фото выкладывайте и метки (меток, если их не одна) и брелка (брелков).
Вы кстати - ничего не написали про машину (марка-модель-год хотя-бы) и про то - что у Вас есть от неё...
КЛЮЧ с жалом, а в машине ЗАМОК ЗАЖИГАНИЯ?
СМАРТ-ключ и в машине КНОПКА Start-Stop?
Нахожусь в России в ЯНАО.
Не совсем наверно правильно написал, это название сигнализации и что у нее есть: StarLine A96 2CAN+2LIN с модулями GSM и GPS, коробки нет не знал как написать правильно.
Проблема возникла именно с Bluetooth. Не видело метки, причем проблема возникла резко. Все остальные функции работают штатно.
Что сделал на текущий момент:
Подключился через старлайн мастер. обновил модуль CAN и прошивку. После этого сигнализация снова начала видеть метки. На текущий момент я еще дополнительно снял галочки в разделе (запрет снятия с охраны без метки).
Автомобиль tiguan 2 2.0 2020 года с кнопкой старт-стоп.
CAN- прошивку обновлять было рисковано. Иногда после обновления "почему-то" перестает что-то работать из того, что работало через CAN без проблем... А вот повлиять на восстановление работы BTканала обновление CANа не может. Это совсем разные цепи и блоки в схеме сигнализации...
В своей практике не сталкивался и с тем, чтобы обновление ПО главного блока "починило" BTканал, если он реально вышел из строя...
Так что в Вашем случае похоже имеем классику из разряда: "после того - не всегда означает, что в результате того".
В любом случае - заработало - и слава богу. Если история повторится, то не спешите снова все обновлять...