0
Отвечен

Starline M17 ошибка при обновлении​

Ceргeй 8 лет назад обновлен 8 лет назад 3

Добрый день!

Не могу обновить прошивку маяка. При попытке обновления присылает сообщение: "Firmware update error:Firmware download error. Current version 2.2.26188(CME 606)".

Причиной обновления является не корректная информация о внешнем питании.

Подключено корректно. При перезагрузке маяка присылает сообщение о подключенном внешнем питании,но при ответе на команду "ИНФО" присылает параметр "EXT PWR 0".

Зачем перенесли тему в "Самостоятельная установка"?

Вопрос не по установке,а по обновлению маяка!!

Отвечен

Добрый день.

Если Вы уверены, что питание подключено правильно, то прошу обращаться в сервисный центр для диагностики.

По питанию - http://support.starline.ru/topics/9659-problema-s-vneshnim-pitaniem-mayaka-m17/ - аналогичная проблема.

А как быть с ошибкой при обновлении? Пробывал разные симки от разных операторов,не обновляется. В чем может быть проблема?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho