EXEED LX 1.6 AWD 2023 CAN-прошивка S96v2

или по 8169 подскажите какими костылями в настройке можно убрать

срабатывание штатной сирены при ДЗ?

Только настройками - не получится. Нужны доп. подключения (ну и доп. настройки тоже)

Взять доп. реле под управлением ГИБКОГО канала, найти  в проводке провод клаксона штатки, раскусить его, встроить в раскус НЗ-контакт реле и написать ГЛ, активирующую реле на 3-4 сек  по событиям "получена команда на АЗ" или  "получена команда на ДЗ".

https://support.starline.ru/uploaded/file/13469/10/768/927bd292f9ebccd1a28324ef70affb90.pdf

найти в проводке провод клаксона штатки, раскусить его

Лишние изменения в штатной проводке там, где можно это не делать. Слишком радикально.  Пока не понял по логам, в чем отличие в запуске на 8169 и 8127, что происходит/не происходит перед триггером штатной охраны. Проблема программная - решать нужно программно.

Вот и токсичные минусы подъехали, пояснения будут? Мы будем каждую проблему решать резанием штатной проводки, если это можно решить программно? Сделайте модули CAN

прошивок с открытым исходным кодом тогда и вопросов не будет. Ну ок, код

закрытый, понимаем - коммерческий продукт, за который платим деньги, в большей степени за софт. В таком случае, будьте добры, прислушиваться, исправлять, в конце концов идти на нормальный контакт.

Ну ладно бы только код закрыты, так и обратная связь с разработчиком тоже. Много что есть сказать по продукту, не хочется в негатив уходить.

8127 = Exeed LX, 2018 - 2024 .

8169 = Exeed LX, 2024 - 2026 . ( есть текущая есть альфа ) .

а так пробовали ?

Все правильно. Для 2023 надо 8127 ставить, но функционал по CAN не полный. Как выше писал нужно добавить в 8127 функцию вентиляции. Использую сейчас 8169 текущую. (В некоторых комплектациях 2023 и 2024 блоки могут быть одинаковые) Да, снимать с штатной охраны пробовал перед ДЗ. Анализировал логи. Прямо сейчас разбираюсь, вроде бы нашел что подкрутить в параметрах. Пока 3 раза завел с приложения без сирен. 

На 8169 не добился я стабильной работы без сирен(иногда срабатывает иногда нет, нашел и другие не соответствия в работе).  К разработчикам: В 8127 добавите функцию вентиляции сидений в CAN (можно взять из 8169). 

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 

Здравствуйте.

прошу использовать свою тему для обсуждения Ваших вопросов

В случае, если самостоятельно решить вопрос не удается или какая-либо из заявленных функций работает нестабильно, то нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. 1

Все изменения в ПО CAN вносятся только через работу нашего представителя вместе с установщиками на автомобиле.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, за то что указали куда идти и за ответ, жаль что в нем нет ничего технического. О каких посещениях речь? Вопрос технический, вполне конкретный. Если с пользователем нет обратной связи, о каких посещениях речь? где только спросить - заплати, на-посещался, спасибо. (Если нужны подробности по работе авторизованных центров могу пояснить). Удачи вам в работе между представителями и установщиками. Объективно, Starline не плохая система (проблемы есть у всех), но каждая проблема с которой сталкиваешься похожа на поедание тон фекалий, и дело не в железе, а в самом support. Молчаливые пальцы вниз, подключены к этому посту?

Вопрос технический, вполне конкретный. Если с пользователем нет обратной связи, о каких посещениях речь?

Самое время прочитать правила форума. Конкретно - пункт 2.7

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma

Пользователь, который решил, что он САМОСТОЯТЕЛЬНО  что-то будет изменять, исправлять ,  перезаливать, перенастраивать то  он уже  не пользователь...

Но он и не профессиональный установщик с зарегистрированным адресом установочного бокса. 

Региональный представитель (местный инженер техподдержки) НЕ ВЫЕЗЖАЕТ в личный гараж к любому и  каждому частнику, тем более  - куда-то "в поле" -  к многоэтажке в мегаполисе, на платную парковку,  в частный пригородный дом... 

Этот сотрудник готов работать  с машиной и с проблемой только на территории зарегистрированного  в Ультрастаре  профессионального установщика...

Если с пользователем нет обратной связи, о каких посещениях речь? где только спросить - заплати, на-посещался, спасибо.

Не повезло... Какие-то слишком меркантильные установщики в Ваших краях, если даже за собеседование  денег просят...

Вы выполнили рекомендацию Дмитрия, но Ваш вопрос не решен? Заявленный функционал не работает?

Пользователь, который решил, что он САМОСТОЯТЕЛЬНО что-то будет изменять, исправлять , перезаливать, перенастраивать то он уже не пользователь...

Но он и не профессиональный установщик с зарегистрированным адресом установочного бокса.

Да, да. Об этом и говорю, по факту, "ты никто и звать тебя никак". А мы супер профессионалы. Смешные инсинуации на тему.  Правила форума это хорошо, но есть и вышестоящие правила, по зРФ ОЗПП - Потребитель. Давайте тут не будем носом никого тыкать. Старик, вообще не интересно на эту тему продолжать. 
Вы выполнили рекомендацию Дмитрия
Уточните о каких рекомендациях речь? Все что сказал Дмитрий, в цитате выше в моем посте.

Вопрос один конкретный по существу: В 8127 можно добавить функцию управление вентиляцией сидений по CAN(которая работает на 8169)? 

Ожидаемые мин.ответы: "Передадим, уточним", "Работаем", "Нельзя добавить потому, что ...","Можно"

Ответы в реальности: Ты кто такой? Иди на/в АСЦ.
 В АСЦ не езжу.

Незабываем ставить минус, как подтверждение качества технической поддержки.

проверить можно только на машине.

добавить можно только при работе на машине.

работать на машине может регионал, но он работает только с установочным центром.

либо поезжайте к установщикам, либо ждите когда такая же машина появится у установщиков и на ней поработают.

Дмитрий посоветовал посетить мастера. Вы отказываетесь. Это не значит что вариант, предложенный Дмитрием не решит вопрос. Это значит что Вы ждёте других вариантов. Ждите.

  Функция в CAN (на 8127) недоступна(ее нет, пункт не активный), что бы это увидеть машина не нужна. 

Давайте тогда конкретно скажите что значит "установщики на ней поработают"? С вопросом "Сделайте мне включение обдува?"  С плетением проводов и реле, за n-сумму? Молчаливого рукоблудия, оплаченного мной, в своей машине - не допускаю. Связь с Фирменными установочными центрами понимаю такая себе. Кто отвечает за работу этих сервисных центров, за ценовую политику и качество? В моем регионе(в г.Белгород) один такой сервис, помимо не соответствия цена/качество, график(8ч/пн-пт).  Несет ли Staline материальную ответственность за работу этих ИП?

Основная масса людей, проходящие через сервис, никуда не денется. Жаль что нет взаимодействия с энтузиастами. Которые могли бы быть, в первую очередь полезны Starline, могли тестировать альфу на своих авто и давать обратную связь. Именно энтузиасты, становятся в своем круге общения источником совета, какую систему выбрать. Именно энтузиасты чаще пишут блоги и ведут соц.сети(drive2, telegram). 

Ждать? Можно ждать, можно не ждать. Я бы эту тему с вентиляцией вообще бы не озвучил, если не увидел, как это работает(по CAN) на такой же машине с телематикой от другой фирмы(фирму.модель можно или нельзя тут писать по правилам форума). Для многих потребителей это сначала средство комфорта(телематика, заводилка, открывалка), а потом уже охрана(без доп блокировок уровень защиты невысок). Объективно указал что можно улучшить, вместо того чтобы принять, проверить, для конечного улучшения продукта, получил шквал токсичных наставлений. Варианты есть всегда. Нет так нет. Поэтому минимум соплей, максимум CAN. Вытащил, установил другую телематику.

Не хотел тут по СЦ тему поднимать, но смотрю что тут все зациклились на моем не желание посещать СЦ. Тогда поясню. Посещаю данный СЦ с редкими периодами, в течении нескольких лет. Каждое посещение, как хождение по граблям, как напоминание, о том что это делать не нужно. Самое малое, это не удобный график работы СЦ, возможно это для меня, полностью совпадает с моим рабочим днем(на выходные записи нет). Так что уже в уме держим убытки от потери рабочего времени и дорогу. Ну да ладно, если бы был положительный результат от поездок. Из недавнего, проблема - обучения штатного иммо. Объясняю администратору суть проблемы и что делал, заезжаю в бокс, мастер вылазит из взорванной Нивы, немногословно уточняет, в чем проблема. Плюхается грязной спецовкой, в только что начищенное сиденье, достает свой смартфон. Несколько раз делает процедуру обучения и пробует установить другие версии основных прошивок. Все то, что я делал и в процессе повторял ему. Устанавливая прошивки через свой смартфон по BLE, тратил мое рабочее время. Свое же время он особо не тратил, запустив обновление или обучение возвращался к Ниве и что там крутил. В итоге через полтора часа говорит, что не получается, нужна переустановка, записывайтесь на другое время. За эти безрезультатные действия заплатил 2тр. И это без актов приема-передачи авто и заказ-нарядов. Переустановку на тот момент обозначили от 17тр. Спасибо, не надо. В этом сервисе часто проблемы выше средней решаются мантрой "демонтаж-монтаж-настройка" и суммами от 17тр.(на момент посещения). Отдельно можно писать про администратора/мастера-приемщика. У которого сразу возникает нервоз от уточняющих вопросов по производимым работам. Нужно просто чтобы - обозначил проблему - тихо ждал - отдал денег, сколько скажут.  За качество работ и про сломанные клипсы, тоже можно много написать.

Так и есть

Не повезло... Какие-то слишком меркантильные установщики в Ваших краях, если даже за собеседование денег просят...

Если я не смог ничем помочь клиенту в его проблеме, даже если я потратил четыре часа своего драгоценного времени (и работал только с проблемой клиента,  не отвлекаясь на что-то еще) - денег с клиента не возьму... Правда,  имея определенный опыт - мне  не нужно столько времени, чтобы понять - смогу я помочь клиенту или нет. Если могу и помогу - вопросов нет. Если не могу - перенаправлю к тому, кто ему поможет. И он заплатит  за честно выполненные РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ работы.

Переезжайте к нам в Сибирь. У нас клиентооринтированных установщиков больше.

А может Вы просто не тот УЦ (Установочный Центр) выбрали? Неужели  еще  не  привыкли жить  с правилами  звериного оскала капитализма? И не в курсе, что  лучше и правильнее  не верить в броские слоганы и красочные  рекламные баннеры, а лучше  ИСКАТЬ МАСТЕРА-золотые руки по сарафанному радио. Это  куда логичнее, если нужен  гарантированный результат...

В том числе  - если нужно, чтобы именно по Вашей машине  была произведена  начитка данных из шины CAN для  корректировки прошивки...

Еще раз

Региональный представитель (местный инженер техподдержки) НЕ ВЫЕЗЖАЕТ в личный гараж к любому и каждому частнику, тем более - куда-то "в поле" - к многоэтажке в мегаполисе, на платную парковку, в частный пригородный дом...

Этот сотрудник готов работать с машиной и с проблемой только на территории зарегистрированного в Ультрастаре профессионального установщика...

PS

Я зануда страшный.

СЦ  - это сервис-центр, занимающийся гарантийными и послегарантиными   ремонтами  продукции StarLine https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit

Не надо их путать с УЦ... 

У  работников СЦ совсем другой круг задач.

Ваш ответ выглядит отлично! Лучшее подтверждение моих слов про поддержку и сервис Starline!

Переезжайте к нам в Сибирь. У нас клиентооринтированных установщиков больше.

Спасибо, за приглашение. Но только с целью туризма. Для "доделки" Starline ехать более 2000км, звучит как антиреклама.

СЦ - это сервис-центр, занимающийся гарантийными и послегарантиными ремонтами продукции StarLine https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1298-gde-pochinit

Не надо их путать с УЦ... У работников СЦ совсем другой круг задач.

А еще ФЦ забыли) Хорошая раскладка по аббревиатурам. Короче, в Белгороде на https://www.starline.ru/service-centers/, единственный Фирменный центр о котором говорю выше(на фото). 

Региональный представитель (местный инженер техподдержки) НЕ ВЫЕЗЖАЕТ

Ну откуда это?) НЕ НАДО КО МНЕ ВЫЕЗЖАТЬ, со мной встречаться, я и сам могу справится при нормальной поддержке.   

Если не могу - перенаправлю к тому, кто ему поможет. И он заплатит за честно выполненные РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ работы.

Должен ли Starline(представитель Starline) отвечать за сервис https://www.starline.ru/service-centers/ , который рекомендует посетить? (Жаль, что сами представители, практически, недоступны для коммуникации)

Чтобы сбылось пожелание "хочу, чтобы было так, как Я ХОЧУ" - надо создавать свою фирму со своими правилами. Чужие фирмы живут по  правилам, написанным их руководством.