Geely Starship 7 (Starline S7V2 не работает после обновления CAN)

Starline, учтите еще один момент. Starship 7 в отличие от официального EX5-Emi уже имеет рестайлинг 2026MY который существенно отличается от 2025MY. Очень похоже что сначала CAN прошивки были под 2025MY, потому как заявленный функционал работал, потом предполагаю вы выложили версию прошивки под 2026MY, с которой на 2025MY не работает даже то что раньше работало.

Обновление CAN чаще всего приводит к таким результатам, т.к. подключения и настройки сделаны установщиком сигнализации под конкретную прошивку. 

там все управление по 3 CAN и одному LIN, минимум качтомизации

Здравствуйте. Прошу посетить установщиков для проведения диагностики работы устройства на автомобиле.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Дмитрий, прошу посодействовать в получении версии 7.3.8.91850. Если это не решит проблему, обязательно обращусь к мастеру. Вижу что сегодня выкатили еще одну версию прошивки CAN 7.3.9.92716 которая в соответствии с описанием не умеет управлять постановкой и снятием штатки. К слову в 7.3.8.91850 это работало.

Здравствуйте.

ПО генерируется сервером в реальном времени. Никаких других версий ПО нет. Если сейчас какие-либо функции устройства не работают, то нужно посетить установщиков для диагностики и решения задачи.

Дмитрий, спасибо за ответ!

В других профильных чатах уже получил ответ от ваших представителей что на портале выложена исправленная версия 7.3.9.92716 и подтверждение предположения о необходимости разделения прошивок на 2 ветки Страшипа 7 для MY2025 и MY2026.

Вместе с тем считаю не достаточно клиентоцентричным подход - направлять пользователей посетить установщиков не вникая в суть вопроса, т.е. потратить время впустую, т.к. установщик в данной ситуации ни чем не поможет и бинарник прошивки с ошибкой на коленке не исправит.

По результату установки прошивки и тестирования напишу дополнительно.

Здравствуйте.

Установка и обслуживание современной охранной системы требует не только знаний электротехники и понимания работы электроники автомобиля, но и понимания алгоритмов работы самого комплекса.

НПО СтарЛайн настоятельно рекомендует обращаться к профессиональным установщикам для монтажа, настройки и обслуживания охранных комплексов, иммобилайзеров, маяков и прочей продукции.

установщик в данной ситуации ни чем не поможет и бинарник прошивки с ошибкой на коленке не исправит.

установщик может пригласить регионального представителя StarLine, который вместе с программистом внесет изменения в ПО устройства. Пока не появится в доступе автомобиль через установщиков и регионального представителя мы не сможем ничего исправить. Именно для этого Вам было предложено посетить мастера.

Ваша тема перенесена раздел для тех, кто решил заняться установкой и обслуживанием системы самостоятельно.

Дмитрий, добрый день! 

Все понятно, подготовка пользователей может быть совершенно разная, отсюда и Ваши рекомендации по обращению в специализированный центр. И я бы первым делом так и сделал если бы ни разу не сталкивался с работой отдельных "сертифицированных специалистов" которые не то чтобы не знакомы с логикой работы протоколов цифровых шин автомобилей, а элементарно не знакомы с современными монтажными инструментами: для снятия изоляции, опрессовки клемм/гильз и т.д. Нормальный центр для получения рутинной поддержки еще поискать надо.

Возвращаясь к обратной связи по вопросу исправлений в версии 7.3.9.92716, она отчасти исправила ошибки 7.3.9.92677, но по функционалу стала хуже предыдущей 7.3.8.91850, а именно:

1. Не ставится автомобиль в штатную охрану из приложения. Зеркала не складываются, люк и окна не закрываются. Хотя при снятии с охраны зеркала раскладываются при включенной штатной функции (не со Старлайн).
2. В данной версии перестал работать штатный клаксон в тревоге, раньше работал, несмотря на то что управление штатным клаксоном не было заявлено.

3. Все также не корректно отображаются параметры.

Дополнительно хотелось бы получить возможность удаленного запуска ДВС как на MY2026 и EX5-EMi.

Я готов предоставить автомобиль специалистам Старлайн для исправления ошибок, тестов с командами управления CAN и добавления новых функций, давайте определимся датой, временем и с центром, где есть оборудование чтобы "послушать" CAN шины. Просто я не хочу чтобы получилось так: "Оставляйте, посмотрим", а потом, "не, это сейчас не будет работать, следите за обновлениями на сайте".

PS: Включить функции закрывания стекол/люка и складывания по отдельной команде от блока Старлайн я и сам могу, но это костыль. Интересует больше именно максимально возможная бесшовная интеграция с автомобилем. Если Старлайн умеет снимать штатную охрану, было не плохо научить сигнализацию и ставить на штатную охрану.

Прошивка пока сырая. Снятие штатки из приложения Starline срабатывает корректно, постановка штатки из Starline не работает, только закрывается ЦЗ.

Хотелось бы получить запуск ДВС.

Корректную постановку на охрану со Starline.

Управление штатным клаксоном.

Датчик уровня топливом корректно отображающий уровень топлива в баке.

а Slave работает?

У меня всё работает кроме slave.

На другой такой же тачке ставил,тоже S97- всё работает.

Разница лишь в том,что на первой машине где не пашет,русификация сделана в одном месте у одних ребят,а у второй-в другом месте.

Вопрос к программистам: могу в МСК предоставить машину для изучения и опытов.

И для попытки возможности реализовать запуск "парковочной зарядки" через Starline.

У Вас оба доресты/ресты или один рест другой дорест? На какой корректно работает и какая версия прошивки стоит? Для дореста и реста разные прошивки can нужны. Старлайн ~месяц назад выкатили прошивку на рест которой положили работу на дорестах. Потом конечно вернули но уже кривоватую прошивку на доресты и разделили ветки прошивок. 

Если версии авто разные то дело не в русификации и вероятно установщики не ту версию can накатили. Пусть исправляют. 

Slave работает, это режим когда сигнализация снимается/становится в охрану по команде штатной системы охраны или центрального замка автомобиля. А вот обратная ситуация когда при постановке/снятии с охраны Starline на охрану встает или снимается штатка, для дореста на текущей версии прошивки 7.3.9.92716  работает криво. Машина снимается с охраны вроде корректно, а постановка на охрану не происходит, выполняется только закрытие ЦЗ и выключение автомобиля.

Про ресты не скажу, не знаю. Пытаться что-то внятное получить от "специалистов" старлайна бессмысленно, склоняюсь к мнению, что им что прислали китайцы тем и пользуются. Им неоднократно в разных чатах люди предлагали и я в том числе автомобили для анализа команд чтобы допилить прошивки - игнорируют и всячески уклоняются накидывая пуха на то что так это не работает :))

Мои комментарии к версии прошивки вообще зачищают перенося подальше, видимо чтобы побольше людей сталкивались с проблемами уже после покупки и установки.

Оба дореста

Машины идентичны

У Старлайна была прошивка can,в которой работал слэйв.

(Тогда же и точки подключения были под ковром водителя.а не на мафоне,было это на новый год)

Потом в конце января карту монтажа сменили,сменили can -и всё,слэйв пропал.

И новые выкаченые альфа прошивки вопрос не решают.

Не ставил только самую последнюю на сегодня  *716

Предыдущая стоит-слэйва нет

Я не установочный центр,но сигналок переставил гору...

Вопрос к программистам: могу в МСК предоставить машину для изучения и опытов.

Если Вы работаете в установочном центре, то свяжитесь с Вашим регионалом. Он поможет с этим.

Мои комментарии к версии прошивки вообще зачищают перенося подальше, видимо чтобы побольше людей сталкивались с проблемами уже после покупки и установки.

Нужно получить доступ установщика к машине. Комментарии самоустановщиков делу не сильно помогут.

Именно как Вы выразились "самоустановщики" обратили величественный взор ваших "специалистов", что у Старшипа есть рест и дорест и они разные,  а прошивка на сайт выложена кривая и несовместимая с дорестом. А вот Ваши комментарии и комментарии специалистов Старлайн в тематических сообществах действительно похожи на отписки и никакой пользы не несут - обратитесь в установочный центр. Это не очень полезная информация и уж точно не свидетельствует о высоком профессионализме и глубоких познаниях в теме вопросов.

PS: Кстати установку я делал в установочном центре. 

PPS: Еще раз напишу вопрос, в какой центр в Москве надо приехать чтобы специалисты проанализировали управляющие команды CAN и внесли соответствующие исправления в прошивку, а не тупо потыкали настройки взяли деньги за "диагностику" и с деловым видом заключили что действительно не работает и надо неизвестно сколько ждать обновления.

Можно очень долго писать на форумах и тематических сообществах о том, кто кого умнее. От этого ничего не изменится. Для изменений надо доступ специалистов старлайна к машине.

Для этого надо посетить установщиков.

PPS: Еще раз напишу вопрос, в какой центр в Москве надо приехать

в тот, где ставили и который сейчас занимается обслуживанием устройства на машине. Установщик приглашает РП, который с программистом вносит изменения. Вам об этом более месяца назад написали.