Истекло время ожидания от устройства

Забыл добавить что при этом в приложении все отображается, т.е. когда какие то действия происходят с машиной, т.е. постановка на охрану, открытие дверей, багажника и т.д, все этот отображается в приложении, а вот отправить не могу команды.. так же зависает все если попытаться войти в настройки сигнализации.. 

Да еще добавить забыл, что СИМ-карта установлена та что шла с самой сигнализацией.

какой серийник блока? Какая прошивка? Через звонок и через смс успешно управляет?

Версия ПО 2.38.0

Через звонок и СМС все успешно управляется.

если блок со встроенным модемом, то обновить ПО и передобавить в аккаунт

Знать бы еще E96 v2 GSM GPS Pro со встроенным или нет модемом.. 

При чем в приложении сигналка успешно отправляет уведомления, как по статусу, т.е. постановка на охрану и прочее, т.е. как бы сама сигналка телеметрию отправлет на сервер, иначе я как бы видел в приложении что происходит с машиной. Плюс там зеленый индикатор что устройство в сети.. Но вот при посыле уведомлений, такое чувство не дохоит, может что то надо сделать в разрешения..