Не работает оценка стиля вождения. Не работает страховая телематика

Не работает страховая телематика. Блок сигнализации закреплен должным образом, как советует производитель. В старлайн онлайн написано - калибровка успешна выполнена. однако страховая телематика так и не отображается. Как можно решить эту проблему? Можно с сервера производителя перезапустить калибровку (кнопка - галка не активна с сайта старлайн онлайн)