- Самостоятельная установка
-
Questions
0
Нет связи с устройством
Здравствуйте. Сигнализация s96 v2 LTE GPS в приложении постоянно висит нет связи с устройством либо нет связи с сервером мониторинга. Использую свою сим теле 2. Встроенный сим чип МТС в моем регионе бесполезен из за плохого покрытия. В настройках выбрано использовать одну сим сим 2 связь с сервером постоянно баланс положительный, голосовое управление и СМС доступны
Customer support service by UserEcho
здравствуйте! После чего это началось?
это с самого начала.. Да еще при снятии постановке на охрану индикация в приложении с запозданием но все же меняется... А вот при попытке снять поставить из приложения выходит ошибка
привязку модуля делали? При тревоге вам звонит?
При тревоге звонит и в самом приложении приходят уведомления.... Привязку модуля вы имеете ввиду с сайтом ? 00581 команда ? Да делал ... на сайте также как и в приложении нет связи с устройством
если отправить SMS с текстом 09# - какой ответ придет?
ответ
А вот это уже интересно - система почему-то не может сообщить ничего о качестве сигнала. Первый раз такое вижу.
Обычно сообщения указывают цифры в диапазоне от 10 до 31. И можно понять - почему не работает интернет
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551
Использую свою сим теле 2.
А SIMку выбирали с учетом рекомендаций https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/18999-kak-vyibrat-sim-kartu ?
Спасибо за помощь!
Спасибо за помощь!
В каком смысле? Всё заработало - интернет подключился? Так это без нашего участия произошло. Что-то там сотовый оператор чудил...
Почему без вашего участия? Вы направили меня в нужную сторону.... На тарифе действительно было ограничение
На тарифе действительно было ограничение
Так стало понятнее. Рад, что реально смог помочь.