Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2 100 |
Что выбрать? | 1 279 |
Самостоятельная установка | 10 396 |
Общение на любые темы | 2 034 |
Отзывы и пожелания | 891 |
Отзывы о прошивках CAN | 2 821 |
Обсуждение карт монтажа | 11 |
StarLine A97, B97 | 133 |
StarLine X96 v2 | 15 |
StarLine AS96 v2 | 177 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 332 |
StarLine А60/90, AS90 | 40 |
StarLine X96 | 300 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 293 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 3 972 |
StarLine M96 | 51 |
StarLine M66 | 53 |
StarLine E95, E65 | 521 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 141 |
StarLine A94, A64 | 2 146 |
StarLine B94, B64 | 1 032 |
StarLine D94, D64 | 483 |
StarLine E90, E60 | 1 688 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 8 965 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 194 |
StarLine A92, A62 | 345 |
StarLine B92, B62 | 136 |
StarLine A91, A61 | 2 331 |
Другие модели StarLine | 873 |
StarLine Moto | 154 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 4 828 |
Маяки StarLine | 1 946 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 389 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 18 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1 383 |
Сирены и датчики | 8 |
StarLine Мастер | 91 |
Сервисные центры | 46 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Не работает предпусковой отопитель.
Значит надо починить, чтобы работал.
Каким боком тут сигнализация, если что-то сломалось в предпусковом подогревателе?
Этот форум не про машины и не про предпусковые подогреватели...
Если вопрос имеет отношение к сигнализациям, то нужны подробности:
1) что за модель сигнализации - точное добуквенное название модели.
2) отопитель штатный или дополнительно установленный в автомобиле
3) как сигнализация подключена к отопителю и что у неё настроено по этому поводу.
4) через что и как пытаетесь управлять отопителем (брелок сигнализации, приложение ТЕЛЕМАТИКА, СМС)
Речь естественно про запуск отопителя с помощью сигнализации. Вопрос к прошивке, необходимости ее обновления, установка в фирменном центре Starline.
На актуальных моделях сигналиций, в частности S66/96 не работает дистанционный запуск штатного предпускового отопителя. Обновите, пожалуйста, прошивку.
так посещали установщиков? они что говорят? Или сами обновлять все планируете?
Установка в фирменном центре Starline. О необходимости обновления прошивки после нескольких тестов установщики и сказали.
так они обновили? или отправили самого обновлять все?
установщики не могут самостоятельно обновлять прошивку, это вопрос к разработчикам, поэтому создал данный запрос.
обновить прошивку установщики могут - подключились, скачали новую и обновили.
Если они считают что там что-то не работает, то надо чтоб они производителю об этом сообщили, а не пользователя отправляли.
установщики передали информацию, но сроки решения не определены. Со своей стороны дополнительно сообщаю о проблеме.
Доброго дня.
Отправьте на сим карту в автомобиле смс 09.
И разместите ответ в теме, пожалуйста.
Из ответа берет данные
Версия CAN-ovl: 6.1.0.34648
Версия CAN-lib: 6.1.0.34648
И сравниваете их с данными с сайта. starline_s96v2_can_7-1-1-80813_volvo_xc60_alpha
Отличаются, значит едите обновлять или сами. Если отличия отсутствуют то едите в УЦ и они приглашают регионального представителя для решения вопроса.
Спасибо.
Качество GSM-сигнала: плох. (8)
Напряжение АКБ: 12.77В
Серийный номер: ES96 S211 534740
Версия оборудования: 0.69.0
Версия ПО: 2.33.1
Версия загрузчика: 2.28.2.15698
Версия CAN-ovl: 6.3.2
Версия CAN-lib: 6.3.2.66931
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B11SIM800C24_TLS12EXT
IMEI модема: 869604060941027
--
прошивка стоит starline_s96v2_can_7-1-1-80813_volvo_xc60_alpha
т.е. данные не отличаются, региональный представитель должен приехать еще в январе. Уже устал звонить в УЦ тогда, моя очередная попытка решить вопрос перед сезоном использования отопителя.
Доброго дня.
Что значит не отличаются?
7-1-1-80813 это на сайте.
Обратитесь к установщикам для обновление ПО и проверки, пожалуйста