Сигнализация S96 не отвечает и не звонит

сами меняете настройки и симуц или есть установщики? Есть возможность логи скачать? Номер владельца в настройках поменять не забыли?

Все поменял сам, все прописано корректно, ещдил типа к оффициальным установщикам в нашем городе, он подкинул компьютер, сказал что все настроено правильно, но почему не отвечает на звонок- незнает, говорил надо блок отправлять на сервис, а в наших реалиях это очень далеко и на долго!  Как скачать логи?

к установщику заскочите, он логи снимет и сюда приложит. там в логе будет видно как видит входящий и исходящий вызов. В сервисный центр отправлять блок скорее всего бесполезно.

выходные, как самому скинуть логи, программа старлпйн мастер есть!

На первой странице мастера, в верхнем правом углу иконки... 

log_2023_09_16-14_22_44.log

Ну теперь  осталось дождаться понедельника (выходные,)...

И подождать, пока  у технических специалистов техподдержки дойдут руки до Вашего лога (+может потребоваться несколько дней на анализ информации из лога).

это лог мастера, а не системы.

Как сказали скачать так и сделал!

На первой странице мастера, в верхнем правом углу иконки...

вот как сказали

Вот как это выглядит. Точно так сделали, а не полезли в другое место?

Может к установщику лучше заехать чтоб он все сделал?

Ну если бы  сразу картинку прислали, сделал бы с первого раза, туда я знал что там куча разных логов! Сейчас скину!

Лог с настройками выгружать или нет? Система спрашивает?

Вы бы манеру общения сменили. Если во всем всех вокруг обвинять, то помощи можно не получить

Какие вы нежные, я совершенно без претензий написал! Извиняюсь если задел чьи-то чувства!  S96 S910 080886-2023_09_17-16_16_56.zip

не так важно с настройками или нет в этом вопросе

В Вашем логе меньше минуты данных. С телефона по Bluetooth снимаете? Есть кабель USB? Если с телефона снимать, то надо минут 40 примерно и не давать экрану уснуть.

Позвоните в систему, потом вызовите тревогу чтоб она кому-то позвонила и заново снимайте лог. В иддеале компьютером через провод. тогда это минут 10. Если нет, то через телефон минут 40.

Странно, через провод снимал!

S96 S910 080886-2023_09_20-12_41_06.zip

Новый лог

79******871 - это Ваш телефон?

вот на этот телефон она звонит и смски шлет. Входящих вызовов в логе нет вообще.

Да это мой телефон, он звонит и сразу сбрасывает, когда я звоню , сразу идут короткие гудки , как будто сбросили

Хм... Очень похоже на  то, что  Ваш телефон внесен в черный список  у SIM-ки, стоящей в сигнализации.

Как такое могло получиться - непонятно. Попробуйте извлечь SIMку из  сигнализации, вставьте в любой подходящий телефон и проверьте работу SIM-ки в нем. Если  и  с телефоном будет работать так же - При звонках с Вашего номера будет происходить сборос вызова, а с той SIM дозвона на Ваш номер тоже не будет - надо идти к сотовому оператору и  выяснять - как такое получилось...

Если симку из сигнализации поставить в телефон то можно и самому звонить и принимать звонки от М1 и М2

когда я звоню , сразу идут короткие гудки , как будто сбросили

в логе нет входящего звонка. позвоните еще и снимите новый лог

Спустя год, сегодня чудесным образом пошел дозвон и меня даже поприветствовал Starline, но команду 41 не выполняет, невидет 4ку , из 41 говорит один а дальше нет такой команды, остальные команды выполняет!

передача DTMF (ваших нажатий кнопок) - это все от оператора симки зависит. Часто теле2 тоже не передает кнопки, а Мегафон не передает 2. Так что тут к операторам симок вопросы

Спасибо!

сегодня чудесным образом пошел дозвон и меня даже поприветствовал Starline,

Возможно SIMка была  плохо вставлена  в слот - не было контакта. Вытащили-вставили -  и жизнь  наладилась.