Сбраысываются настройки модуля после через некоторое время после установки

после активации и привязки телефона некоторое время работал сиправно (около 30 мин), после сбросился сам по себе, при повторных попытках настроек через 3-5 мин сбрасываются и пишет сброс по Hard faulty.

Не совсем понятно - что именно сбрасывается.

Привязка телефона в качестве метки? 

Если ДА, то  почитайте https://support.starline.ru/communities/25/topics/104413-v-spiske-bdyutuz-propadaet-stalajn

Проблема на стороне телефона , а не на стороне сигнализации.

Если же речь не про  режим SLAVE и работу телефона в качестве метки, то напишите точнее - что именно  у Вас пропадает?

ПОсле установки при помощи хороших друзей через старлайн мастер был введен М-1 (контакт), после через мин 20 сделали первый звонок на номер и сказали страйлн приветсвует установите пароль и тд.

1) пароль  для управления с гостевых телефонов (4 цифры) задали?

2) Если ПОЗВОНИТЬ  машине с номера М1 сейчас -  отвечает ли сигнализация? Что отвечает сигнализация, если отвечает? "Старлайн приветствует Вас, введите код команды или наберите ноль для прослушивания списка команд"? Или что-то другое? Если предлагает ввести код команды, то при наборе команд - она их выполняет? (таблица с перечнем основных команд есть в книжке-инструкции, да и набрав НОЛЬ - можно послушать - какие команды доступны).

3) Приложение ТЕЛЕМАТИКА-2 скачали из плеймаркета?

Установили? Регистрацию  на сервере телематики прошли? Управление через телематику работает?

https://www.google.com/search?q=%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%D0%BE%D0%B9&oq=%D0%BA%D0%B0%D0%BA+%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%BA%D0%B5%...

а это не Ваша же тема?

https://support.starline.ru/communities/98/topics/104427-sbros-po-hard-faulty

да она самая, сейчас мы прошили заново модуль, и настроили, со штатного пульта все работает исправно, через телефон (приложение старлайн) снимается с охраны и ставится в охрану, машина сигнализирует об этом однако, центр замок не снимается и не блокируетсяя, только звук снятия с охраны и постановка, и аварийки подтверждают, автозапуск тоже не работает, не указывает причину. Через смс отправляем команды так же история,  звуковой сигнал аварийки срабатывают но центр замок не работает

все поняли в чем проблема, прошивка чдля Шевроле кобальт не могла реализовывать некоторые функции, поменяли на равон R4 центральный замок стал отпираться с приложения. Однако автозапуск как неработал так мне работает пишет ошибку "request from server immobilizer", Я так понял не может обойти иммобилайзер, подскажите как быть

смску если полностью прочитать то там запрос с сервера - это источник команды на запуск. А иммобиайзер - это текущий режим работы.

Система в запрете поездки. Либо датчик движения слишком чувствительный, либо не закреплен блок, либо что-то еще, чего не видно дистанционно. Файл настроек хотя бы приложите.

в общем история снова такая, после прошивки на равон, все работало кроме автозапуска, но вот через несколько часов все модуль выключился доступа к нему нет, на звонки смс не отвечает