1. Самостоятельная установка
  2. Questions
+1

Нет сопряжения с устройством

Nikolay Pristav 2 years ago • updated by Старик 2 years ago • 9

VID_20230115221448.mp4

Здравствуйте, может есть какое то решение данной проблемы?

Сбросы и.т.п не помогают. Андроид 13 Realme UI 4.0

Я понимаю что проблема в 99% случае в телефоне, но всё таки.

На андроид 12 было всё хорошо, телефон работал как метка чётко.

Антон Аносович 2 years ago

Добрый день, та же проблема. После обновления до 13 андроида, не могу соединить. Написал в поддержку starline, пока проблема не решена. Если решите данную проблему, буду очень благодарен если отпишитесь мне anosovi4@yandex.ru

Nikolay Pristav 2 years ago

Проблема не решаема, либо откат на 12 андроид, либо ждать когда Гугл что то сделает

Антон Аносович 2 years ago

Плохо, я так привык пользоваться смартфоном...

+1
Nikolay Pristav 2 years ago

да, сам с меткой хожу пока(

какой у вас телефон? Лучше пишите не в СтарЛайн, а в гугл)

Антон Аносович 2 years ago

realme gt neo

Nikolay Pristav 2 years ago

В общем забрал свой телефон из сертифицированного СЦ, сделали откат прошивки на андроид 12 по гарантии (1год)
Зарегистрировал смарт как метку, всё работает, сопряжение bluetooth не отваливается

Антон Аносович 2 years ago

понятно, грустно...

sid_igor 2 years ago

Столкнулся с такой же проблемой, телефон Xiaomi 12T, Android 13. Перешёл на обычную метку.

Старик 2 years ago

Перешёл на обычную метку.

Это самое простое и самое правильное решение - штатная метка работает куда стабильнее  телефона в качестве метки, даже если его удастся зарегистрировать в качестве метки.

Подробности тут https://support.starline.ru/communities/98/topics/95972-udalyaetsya-bluetooth-metka-s-telefona

Customer support service by UserEcho