Your comments

ну Вы же решили стать установщиком , а следовательно Вам решать что и как  делать , тем более не видя машину и что там и куда и зачем Вы подключили = трудно давать советы - можно дать направления поиска решения проблемы . 

для начало читаем - https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1273-kak-ustanovit-samostoyatelno , затем изучаем - https://support.starline.ru/uploaded/file/13469/2/6516/112a2abd771cbc80bcded83245674229.pdf и https://support.starline.ru/uploaded/file/13469/2/6516/4b6115e241cb3d278b239abff659feaa.pdf .

1 всё верно - надо просто прочитать инструкцию по эксплуатации .

2 не много стыдно для человека с инженерным образованием . мало провод подключить надо ещё и запрограммировать правильно - а у Вас программы пока стоят по умолчанию . а при прочтении инструкции по установки многие вопросы отпадут . 

обход работает при CAN A  подключен у щитка = шансы ещё есть .

CAN A был подключен у щитка ? изначально номер прошивки какой был ?

а полик с ключом с кнопками ? если без кнопок есть шанс что заработает прошивка с обходом 2015 года .

дан конкретный ответ ( коротко - это называется облом ! ) , ПОСЛЕДНАЯ прошивка для 2CAN = Это 5.1.0 , а там : В той версии еще не было готовой версии прошивки для Polo с обходом иммо. Поэтому номер 8422 отсутствует. Бесключевой обход на нем не заработает. ( https://support.starline.ru/communities/28/topics/43644-v-starline-master-ne-vozmozhno-vyibrat-proshivku-dlya-polo-sedan-16-19#comment-235726 ) . вот рекомендации тех поддержки : Модули 2CAN и CAN-LIN Тоже давно сняты с производства. Это устаревшее оборудование. На момент его актуальности не было функции iKey для Polo Sedan 2016. То есть на момент продажи оборудования этот функционал не был заявлен. Любая новая или измененная функция может потребовать изменений аппаратной части.
В версии библиотеки CAN 5.1 не заявлена поддержка бесключевого обхода иммобилайзера на VW Polo с 2016 года выпуска: https://www.starline.ru/versiya-5-1-programmnoe-obespechenie-starline-can/
Основные функции чтения и управления наиболее вероятно будут работать с ПО от автомобиля 2012-2015 года выпуска. Для использования функции iKey нужно использовать более свежее оборудование. ( https://support.starline.ru/communities/28/topics/43644-v-starline-master-ne-vozmozhno-vyibrat-proshivku-dlya-polo-sedan-16-19#comment-235784 ) .

ВСЁ КИНА НЕ БУДЕТ

хорошо найдёте прошивку ( возможный номер 8422 ) с обходом = файлик её выложите здесь .

ремонт по интернету = гиблое дело ... тащите беднягу в любой установочный центр