Добрый вечер.

Я там был уже всё исправно

Какое именно оборудование вы направляли в сервис-центр? Сообщите дату обращения в сервис-центр.

Добрый вечер.

Для решения вопроса требуются исследования на автомобиле, а не заочное написание каких-либо строк в ПО CAN-интерфейса. Время корректировки может быть увеличено до тех пор, когда будет иметься возможность провести необходимые исследования с данной моделью автомобиля.

Добрый вечер.

Согласно нашей информации, вы до сих пор не обновили ПО вашего модуля до актуальной версии, отправив на номер системы СМС-команду 00591 с номера владельца. Действующее ПО по-прежнему L1.

Стоимость работы по замене устанавливает установочный центр и она не регламентируется. Чуть выше Татьяна упоминала 1000р. в контексте стоимости обмена комплекта без карточки на новый комплект, конечно, без учёта замены иммобилайзера на автомобиле. 

Добрый день.

Пожалуйста, уточните в центре, это цена обмена комплектами или цена замены иммобилайзера на вашем автомобиле. В последнем варианте цена может быть выше 1000р., конечно.

Добрый вечер.

Спасибо за информацию.

Добрый вечер.

Пожалуйста, заполните свой профиль в соответствии с правилами нашего форума:

1.4. Профиль
Обязательно заполняйте профиль полностью.
Обращаем внимание, что консультации по Телематике (мониторингу, приложению, маякам и т.п.) возможны только при условии, что в профиле указан существующий логин. Этот логин видят только сотрудники ФСП. При отсутствии логина (или если логин указан неправильно) консультации невозможны по техническим причинам. Если логина изначально нет, то этот пункт правил не учитывается, конечно.
Обязательно указывайте информацию о себе, автомобиле и установленном оборудовании. Убедительно просим сообщать, когда была установлена продукция StarLine. Это позволит ответить на Ваши вопросы максимально быстро и точно.

Узнать цену, а также заказать оригинальный брелок вы можете здесь: https://store.starline.ru/catalog/aksessuary/starline_trinket_b62/

Выше вам уже был дан ответ на ваш вопрос:

Записать в память вашей системы возможно только одноимённый брелок. 

Иными словами, к вашей модели подойдёт только брелок В62.

Добрый вечер.

ЖК-брелоки В62 и В92 несовместимы. Записать в память вашей системы возможно только одноимённый брелок.