Добрый вечер.

Пожалуйста, предоставьте доступ к вашей системе.

Добрый вечер.

Пожалуйста, дождитесь СМС от системы об успешно выполненной повторной калибровке системы.

Понаблюдайте за ситуацией некоторое время после этого.

Добрый вечер.

История событий в приложении и на сайте должна быть идентичной.

Пожалуйста, приложите скриншоты с сайта и из приложения за один и тот же промежуток времени.

Добрый вечер.

Ваша информация будет передана разработчикам.

Потребуется время на анализ ситуации.

Спасибо за понимание.

Добрый вечер.

Информация будет передана разработчикам. Спасибо. 

Добрый день. 

При штатном завершении запуска информация может отсутствовать.

Добрый день.

Настройки дополнительного канала №1 не изменялись ли в первой таблице программирования?

Добрый день.

Рекомендую обратиться к установщикам для проверки настроек функции "свободные руки". Конечно, если идёт речь именно об этой функции.

Добрый вечер.

Вы можете заменить модуль GSM на GSM+BT без каких-либо нюансов.