Your comments

Добрый день.

Пожалуйста, обратитесь в сервис-центр, либо по месту приобретения системы для выполнения ремонта брелока.

Добрый день.

Проверка возможна при физическом отключении аналогового реле, либо можете выполнить следующие действия:

  1. Включите режим охраны;
  2. Отключите режим охраны;
  3. Выньте разъём из антенного модуля;
  4. Попытайтесь запустить двигатель.

Рекомендую заменить CAN-модуль и проверить результат.

Добрый день.

Пожалуйста, отправьте СМС-команды на номер системы:

00550
00990
00551
После отправки каждой СМС-команды необходимо дожидаться ответного СМС перед отправкой следующей СМС-команды.
Ответ на последнюю СМС-команду выложите здесь.

Добрый день.

Настоятельно рекомендую обратиться в установочный центр для проверки оборудования. Велика вероятность повреждения оборудования при самостоятельной установке.


Фирменный центр StarLine
Астана, пр. Туран, 24, ТЦ "Сары-Арка", паркинг
тел. +7-701-522-51-37
e-mail: astana@starline-install.ru
Вт.-Вс.: с 10:00 до 19:00

Добрый день.

На сайте starline-online.ru и в приложении должна использоваться одна и та же пара логин/пароль от аккаунта, к которому привязано устройство.

Добрый день.

Кнопки на приборной панели стали гаснуть, но все таки остаются гореть кнопки на руле и кнопки управления освещением.

Вероятно, имеет место особенность автомобиля. Подсветка кнопок должна погаснуть в течение 10-15 минут. На разряд АКБ эта подсветка не влияет, т.к. ток потребления исчисляется микроамперами.


Кроме того, появилась следующая проблема

В версиях ПО центрального блока О3 и выше при активации турботаймера включается 6-минутная поддержка зажигания. После постановки в режим охраны турботаймер отрабатывает заданное время.

Добрый день.

О каком именно аккаунте речь?

Сработка возникает каждый раз через равные промежутки времени или вы время указали примерное, а сработки имеют хаотичный характер?

Добрый вечер.

Какие версии ПО используются в CAN-модуле и центральном блоке?