Your comments
Решил проверить Времени 1:41 на скриншоте, в реале 1:50, последний статус 1:00, из сети пропал с 1:20
50 минут от последнего обновления и 30 минут от пропажи из сети...
Нет связи с 1:20. При этом GPS и GSM сигналы почти максимум. Машина с места не двигается, и соответственно находится в четкой зоне приема интернета. Ночью отваливается связь... Уже не первый раз...
Такое ощущение, что M31 засыпает...
Не вышел фокус со сменой IP и порта... :(
Специально не запрашивал состояния решил посмотреть до утра...
На данный момент стоит "87.248.231.172 и портом 1025" указанный представителем
Статус в сети
Время 0:58
Время последнего отражения 0:26
В настройках "Интервал отправки координат на сервер - 10 секунд"
Более полу часа без обновления состояния?
Зашел через еще 15 минут время 1:15 последнее обновление 1:00. Не трудно посчитать 1:00-0:26=0:34 минуты. И уже текущие состояние 15 минут без обновления...
P.S. продолжаю слежение. Здесь веду лог событий.
На сайте появилось сообщение
"Благодарим за выбор StarLine!
Повышая надёжность и удобство сервиса, мы провели модернизацию сети! Теперь у нас 3 канала передачи данных и свой набор сетевых адресов!
Для перехода на новые сетевые адреса серверов StarLine необходимо отправить SMS на номера следующих устройств:
- На номер устройства "starline m31" - SMS с текстом «0056+gategen4.starline.ru,1025»
В случае возникновения каких-либо сложностей или вопросов, мы всегда рады помочь. Звоните в любое время по телефонам службы поддержки:
- Россия: 8-800-333-80-30
- Казахстан: 8-800-070-80-30
- Белоруссия: 8-10-8000-333-80-30
- Украина: 0-800-502-308
Спасибо за содействие!"
Стоит менять или ждать пока с тестовым 87.248.231.172 и портом 1025
Ответ системы
IP:87.248.231.172
Port:1025:
Наблюдаю
Да, спасибо, я в курсе. Просто чтобы не забывать и потом не перелопачивать кучу информации, я логирую когда происходили проблемы и на сколько. Чтобы можно было быстро соспоставить.
прошло меньше суток. С утра обнаружил отсутствие в сети модуля (центр города, однозначно есть сигнал и хороший). На сайте последнее обновление в 0:34. Завел с брелка - модуль в сети появился. Итого 7 часов - выпало из мониторинга.
Те если бы машину увозили на эвакуаторе - я бы даже не узнал :(
Отписываюсь. Подождал до полудня 12.11.2016 - никто мне на форуме не ответил.
Позвонил в ТП - посоветовали отправить 43 на сигналку после получения координат - мониторинг возобновился. Правда пропала часть с 17:39 11.11.2016 до 12:00 12.11.2016 следующего дня.
Так-же продолжились проблемы со связью с сигнализацией
"нет связи с 14.11.2016, 08:34" сейчас в ЕКБ 11:43.
3 часа нет связи :(
Позвонил в ТП - обновился до L3 Жду дальше что будет...
Ну вот, обновил софт и теперь еще веселее.
Согласно данных мониторинга авто вчера доехал до ТЦ Глобус и там и остался, а по факту он уехал в место (красная точка) и простоял там до утра. По скрину видно что авто в сети, а точка актуальна на 17:29 вчера.
То-есть практически 7 часов позиция не обновляется, хотя авто в сети.
Последний трек датирован 16:54-17:39, а по факту было передвижение около 19:30-21:00 вечера обратное без промежуточной точки заезда.
Customer support service by UserEcho
Ситуации не одна неделя, и поэтому и при всем этом, если делаешь звонок или заводишь авто авто появляется в сети (правда не всегда)
Дополним тем, что эта ситуация проявляется не только ночью, но и днем. Не единожды.