Your comments
утром - события запуска отсутствуют.А на сайте все наоборот...
И когда уже почините на сайте в моем ЛК "Уведомления по событиям" прошло больше 1,5 месяцев - результат "0"
При этом заметил, что иногда восстановлению Push - помогает запуск приложения.
Повторяется с завидной регулярностью в 1 год. Стоял МТС 1 год полет нормальный, 2 год Мегафон. Как тогда объяснить
"Ладно, думал что проблемы со связью, НО при пропаже связи как только я захожу в приложение в Iphone, связь чудным образом восстанавливается..."
5 числа специально проверил по провалам и стартам с точки отличной от точки старта
лог
10:22 Ручной тормоз поднят
10:22 Двигатель запущен
10:22 Ручной тормоз отпущен
10:22 Двигатель остановлен (специально заглушил чтобы проверить есть-ли связь с инетом)
10:21 Снят с охраны
10:16 Двигатель запущен (дистанционно с брелка -в лог свалилось событие)
А лог поездки пошел с точки отличной от точки старта и с задержкой более чем в 5 минут 10:27
(точка 1 в 50-100 м от точки старта (это 10:22 выключение-включение двигателя)
От точки 1 не глуша двигатель ехал до точки Р и там стоял 2-3 минуты.
Т.е. реально движение было 3 минуты и 2 минуты стоянка, и только после этого пошел трек...
Инет 1000% был, т.к. уведомления все идут и глушение и завод и push и Email и лог...
Cамому интересно в чем трабл....
В остальном терки очень точны.
Пока идут тех работы вопрос про множественные Email об одном и том-же событии (выше есть примеры) задавать не стоит?
1. Заметьте это уже 2ая симка которая стоит в устройстве.
2. это явно не проблема GPRS, т.к. при заводе с брелка или приложения все ок. (в т.ч. приходят Пуш-уведомления, и емайл). И только при заводе с сайта "Команда не выполнена" приходит пуш, приходит емайл и выполняется команда.
3.Теперь давайте по порядку:
СИТУАЦИЯ А.
- Я подхожу к машине, снимаю с сигнализации.
- Мне приходят Пуш и емайл (т.е. интернет есть и GPRS канал работает 100%)
- Сажусь еду из точки А в точку Б (по пути теряя часть трека от точки старта) (при чем не всегда)
- Выхожу в точке Б ставлю на сигнализацию
- Мне приходят Пуш и емайл (т.е. интернет есть и GPRS канал работает 100%)
- Проверяю точки и оказывается я не доехал до точки Б а остался на дороге минутах в 3 от точки Б (хотя канал GPRS работает)
СИТУАЦИЯ Б
- Нажимаю кнопку запуска двигателя на сайте.
- Мне приходят Пуш и емайл (т.е. интернет есть и GPRS канал работает 100%)
- Двигатель заводится.
- На сайте "Команда не выполнена", отображает заведенный двигатель.
СИТУАЦИЯ В
- На сайте нажимаю кнопку запуска двигателя
- На сайте "Команда не выполнена".
- ОК. Захожу в приложение.
- Давлю ту-же кнопку
- Двигатель заводится.
- Мне приходят Пуш и емайл (т.е. интернет есть и GPRS канал работает 100%)
Предлагаю разработчикам своего-рода жука ставить.
Авто заведено-едет, значит проверка на последние соединение 1 раз в установленный интервал. (на сайте время в сек.) если больше чем 1-2 интервала - вываливать ошибку в репорт. Для того, чтобы проверить действительно ли имеются провалы в передаче GPRS.
4. Я бы еще согласился с пропажей GPRS сигнала, если бы не было вот таких треков
Где я просто преодолел насквозь 5 многоэтажек, а по факту двигался как по бирюзовой ветке. И время прохождения этого участка составляет никак не меньше 2-5 минут.
При запуске и глушении с сайта процентах в 90% выпадает надпись "Команда не выполнена" хотя действие запуск и глушение совершается. Заметил в течении месяца.
Дополню к предыдущему посту. Подключил Вежливую охрану(Beta) в условия такие описаны на сайте:
"Beta-версия услуги "Вежливая охрана" доступна только для SIM-карт оператора "Мегафон", находящихся в комплекте оборудования StarLine.
Стоимость услуги - 1 рубль в день (включая НДС). Плата списывается оператором с SIM-карты, установленной в устройстве.
При подключении списывается оплата за первые 30 дней пользования."
Подключил услугу, решил попробовать: теперь опишу по порядку.
Подключил ее в феврале 25 числах, ну думаю за 30 дней спишется, через 20-25 - посмотрю как работает и отключу. Списалось только за 3 дня месяца ( т.е. 26-28 февраля 3 рубля с чем-то)
наступило 1 марта и что бы вы думали? Правильно -30 рублей за март.
Отключил нафиг такую "Вежливую" охрану.
Подкорректируйте описание про списание, что списание происходит 1 числа месяца за месяц.
И второе, последние дни стало странное поведение. Выезжаю из точки А в точку Б, а по карте (Отчету) автомобиль "материализуется" и стартует не от точки А, а где-то с потерей от 300 до 500 метров...
И к финишу он не приходит - финиш судя по карте далеко не в точке Б.
Вот пример скачка (красная стрелка это как я двигался)
А это пример как я вдруг остановился по среди дороги не доехав до двора. (времени до остановки двигателя было более 3 минут от точки обозначенной)
Если посмотрите на лог то те-же проблемы 28.02, 26.02( но там я списываю на тех работы на сайте)
А 20 февраля я из точка А в точку Б доехал вообще без трека
Утром я уехал на работу 07:22 - 08:34
как утверждает сервис 08:34 - 16:25Стоянка ~ 7ч. 50 мин. (Хотя я в этот промежуток времени уехал домой)
А уже в 16:25 - 17:48 я поехал от дома по делам.
И получается я перелетел из точку А в точку Б вообще без трека.
А если я захочу перенести в аккаунт m****@mail.ru устройство, как я войти в него смогу?
Меня в этот аккаунт не пускает. Меня - должно пустить в аккаунт m****@mail.ru я ввожу логин и пароль и ошибка, запрашиваю письмо на смену пароля, меняю и опять пусто. т.е. по факту я не могу попасть в аккаунт m*****@mail.ru
Заметьте вчера и раньше я заходил именно так через m****@mail.ru
Заранее спасибо за ответ.
Технические работы закончены на данный момент?
Сегодня 28.02.2016
-сайта завел на 10 минут (Емайл не пришло подтверждение завода)
Фокусы с email продолжаются
- Устройство starline m31: Двигатель включен 2017-02-28 в 17:54:40(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 18:04:18(GMT+3)
и понеслась
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 18:19:38(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 18:26:11(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 18:29:28(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель выключен 2017-02-28 в 20:17:10(GMT+3)
зато лог красивый при попытке "заглушить" и так не заведенный двигатель
22:17 Ошибка запуска двигателя
22:17 Двигатель остановлен
19:54 Двигатель запущен
сопоставляем
Лог 19:54=17:54 емайл - заведен
Лог 22:17=20:17 емайл - заглушен
Получается что реальное глушение двигателя происходит в 20:04 или судя по емайл 18:04:18 (о чем поступает емайл)
НО
возникают проблемы с базой, в базу данное событие не пишется. и при повторном опросе повторно создается емайл, т.к. глушения по версии базы - не было. И опять событие в базу странным образом не попадает. И так по кругу до бесконечности....
При этом всем такая беда происходит только при работе через сайт или приложение.
И второй вопрос:
периодически прилетают по 2 емайл уведомления о заводе двигателя
- Устройство starline m31: Двигатель включен 2017-02-28 в 20:32:56(GMT+3)
- Устройство starline m31: Двигатель включен 2017-02-28 в 20:33:02(GMT+3)
забегая вперед скажу, желтый провод проверен на 3 раза с фото и видео сюда, перенесен для проверки в другое место, в том числе под наблюдением вашего представителя.
При чем период когда двигатель "заведен" может достигать бесконесности
9:26 Двигатель остановлен
9:26 Ошибка запуска двигателя
2:32 Двигатель запущен
12.02.2017
Период работы составил более 7 часов при чем я в этот момент спал, авто было 100 % заглушено. Пуш вовремя, а вот емайл интереснее сначала несколько раз в течении первого получаса, затем каждые пол часа
Customer support service by UserEcho
периодически стал зависать статус.
Это дополнение предыдущего поста, такая реакция возникает после обновления по.
Т.е. Есть связь с модулем. Жмёшь кнопку завести, кнопка начинает мигать и все.... никакой реакции, довольно долгое время. Даже если перезайти в приложение кнопка мигает и ничего не даёт больше сделать. (Неплохо бы сделать тогда отмену действия по даблтап)
Иногда выпадает internal server error.
Без разницы и на 3G и на wifi