Что видно??? Вы в самом деле это не понимаете??? Видно где регистрируется радиомодуль, видно с каких телефонов имеют доступ. По этой информации легко понять где бывает эта машина. Можно узнать маршрут.Можно временно заблокировать доступ в сеть, зная номер телефона с которого управляют во первых можно осущетвить подмену номера при звонке на радиомодуль и тем самым получить доступ к самой сигнализации: открыть замок,завести двигатель, угнать машину например. Можно все, что предоставляет программа для дистанционного управления. Можно попытатся отследить номер с которого управляют. Да много чего можно, это как дать доступ к своей квартире или своему компьютеру любому желающему. Это очень большая опастность для пользователя системы! Таким образом достоинство дистанционного контроля оборачивается огромной опасностью! Я не понимаю, зачем вы держитесь за проданные сим карты? Это кстати,наводит на определенные размышления раз вам это так надо и вы не хотите передавать контроль законному владельцу! Это идеальное средство для слежки.

Они и так говорят, что это такая глючная система,а они простые установщики и ничего сделать не могут. Или не хотят. Здесь похоже, что это в самом деле от них это не зависит. Я же уже писал: по всем признакам это глюки програмного обеспечения, а не аппаратные неисправности. Я и сам понимаю это, как человек имеющий высшее техническое образование в области радиосвязи и компьютерной техники. А раз так, то это не их зона ответственности.

тогда подскажите,какой тариф можно выбрать самому с подобной оплатой в месяц (80 руб). Те тарифы которые знаю я, интернет от 300 руб в месяц и только в домашнем регионе, а смс и звонки вообще по бешенным ценам. 
Может можно договорится, чтобы не сбрасывали мой пароль? Зачем это делают?

а как быть с осмотром подключений? я же писал уже,что в сервисе был раз 5 и там все осматривали и ничего не нашли. Вы предлагаете им самим еще раз все осмотреть? А если они не видят ошибки,то тогда как?

1. на вопрос по выбору тарифа с сопоставимой оплатой не ответили,если вы не хотите передавать тариф мне
2. не ответили как будет найден плавающий дефект (если вообще будет), если он проявляется редко. Вы говорили,чтоне более 3х дней уйдет на ремонт?
Я предпологаю, что это глюк програмного обеспечения.  На аппаратную неисправность не похоже. Если так, то даже нет необходимости снимать блок, достаточно просто перепрошить новой версией. (если конечно она не более глючна, чем та что у меня). Вы с таким дефектом уже сталкивались?

Ну вот опять 25!!!! я туда звонил, Об этом я уже писал выше.
Ответьте пожалуйста последовательно на следующие вопросы:
1. я должен снять модули и привезти вам сам? в это время машина будет без охраны?
2. Как можно в течении дня найти плавующий дефект который проявляется далеко не каждый день?
Или вам этот дефект знаком и вы знаете как его исправить или его просто  не найдут и вернут мне все в том же виде? 
3. Что будет, если в течении дня не найдут неисправность? Моя машина останется без охраны на неопределенное время?
4. мне на время ремонта поставят другую систему?
5 нет ли у вас более человечного для клиента сервиса, я и так уже пострадал, купив вашу систему, может можно пригнать машину к вам в сервис, чтобу у вас сняли систему, а потом ее поставили назад, предоставив на время ремонта другую? Вы понимаете, что то что вы предложили выше это издевательство над людьми? Я и так уж молчу о том, что мне на это придется убить свой рабочий день, которым мне никто не оплатит.
Чья это проблема, что новая, недавноустановленная система толком не работает и не выполняет своих функций,ради которых ее устанавливали? Так за что вы второй раз пытаетесь меня наказать, за то что я вам уже оплатил деньги?
Не можете довести до ума - так верните деньги! Клиент то здесь при чем? Он и так уже попал с вами!

Если надо я и в 6 ой раз в сервис подъеду, хотя надоело мне уже все это. Только проблема,в том, что там ничего сказать не могут, потому-что дефект плавающий, когда я подъезжаю - все работает! Читайте нашу переписку, я все в ней, что знаю на сегодня уже рассказал. Пока больше добавить нечего.
Вы не ответили на мой вопрос по поводу замены сигнализации на время ремонта.

ну как Вы представляете это тогда? Контакт сам отваливается и потом появляется??? У нее минимальный ток потребления, чтото около 20 милиампер, это же не стартер, на ходу, когда машину трясет, ничего не отваливается, хотя проехал уже много. Здесь логичнее предположить, что она просто банально виснет, тем более, что появляется кое-какая статистика глюков за два месяца. А в сервис к установщику я Раз 5 уже ездил за это время, контакты проверяли,так-что дело не в них.

 и еще момент: Вы говорите, что они снимут лолько GSM модуль, но ведь в последний раз повисла вся система вместе с модулем. Я в начале писал об этом. Сигнализация не реагировала даже на свой брелок и светодиод не мигал. Причина явно не только в модуле, но и в самой системе и проверять нужно все.
А раз так, то нужна замена блока на время ремонта.