Your comments

насколько я понимаю - нет. на данный момент все еще "нет данных".

сроков, даже примерных, нет? задача по трекингу до сих пор как "новая", можете взять тогда ее в прогресс? 

пуш приходит на один телефон, только если последний вход был сделан именно на s10-ой модели и именно в приложении starline-1. Во всех остальных случаях (на другой телефон через любое приложение, или s10 на starline-2) пуш сообщение не приходит.

Как сделать, что бы приходило на оба телефона?

в тот момент система не получала координаты от спутников в энергосбережении

о. с этого места по-подробней, пожалуйста.

что за ф-ия энергосбережения, почему она именно в тот день активировалась, как ее включить/выключить, от чего зависит и т.д.? 

В остальные дни (за 2 недели) больше такого не наблюдал. 

Походу да, но кто-то уже успел или грохнуть или переместить эту тему, где я это описывал:

https://support.starline.ru/communities/67/topics/59625-chto-znachit-polozhenie-platyi-raspoznano-uspeshno

Прошу сообщить какое будет решение и хотя бы примерные сроки реализации. Спасибо.

Прошу сообщить какое будет решение и хотя бы примерные сроки реализации. Спасибо.

Какие ваши рекомендации? Менять телефон, не использовать самсунг? Что мне делать, что бы заявленный функционал работал? Прошу также зафиксировать в публичном доступе и донести до пользователей, что у вас есть проблема с уведомлениями на телефоны самсунг, описать какие именно модели. Так будет правильно.

Есть ли информация по этой проблеме? Почему система себя так повела? Времени для анализа прошло достаточно. Баг довольно существенный.