Так как от части инженер и программист, хочу поделится своими мыслями по решению. 

Исходя из того, что сам автозапуск работает. 

Комплекс выдаёт странный лог по команде продления, логично было бы увидеть, - ошибка продления двигателя, а не запуска. Причём здесь вообще запуск, при работающем двигателе...

Для комплекса, с радио модуля брелка, и команды с GSM или приложения, автозапуск и продление, это одна команда. 

Точно также как команда 21 это запуск двигателя, она же продление. Точно также и с брелка. 

Очевидно здесь есть проблема в прошивке, при обработке команды запуска и продления. В логике обработки команды и условий.

Она не верно или не логично обрабатывается. Продление работы двигателя, это всего лишь программное изменение времени его работы, никаких действий при заведенном двигателе от комплекса не требуется.

Либо прошивка не понимает что, двигатель уже работает... Но это исключено, так как это логируется, и статус её меняется на - двигатель заведён. Соответственно повторная команда запуска при работающем двигателе, должна увеличивать только время его работы, но этого не происходит. А не пытаться завести его ещё раз, исходя из лога.

Добрый день. Посетил установщиков. Обновили can до последней версии: 5.3.2. Обновили все прошивки до последних версий. Проверили настройки ещё раз, авторизованный установщик сообщил что, не может понять в чём может быть причина. С версии прошивки 20.2.0 появились повторное логирование статусов, также с передачей состояния на брелок. (Выделил красным) В версии 2.19.5 этой проблемы нет. Но не об этом.

При попытке продления работы двигателя, получаем статус - неудачный запуск двигателя, - ошибка запуска, - неверное состояние охраны.

Странное поведение, если в режиме охраны и уже работающего двигателя с автозапуска. Кратковременно нажать педаль тормоза, получаем лог статус - ошибка запуска двигателя: нажата педаль тормоза. Но после этого, продление работы двигателя срабатывает. (Выделил жёлтым.)

Прошу помочь разобраться в проблеме. 

Спасибо.

Приветствую, отвечаю поочередно на все вопросы: 

1. Комбинация кнопок стандартная: На брелоке. Удержание кнопки 1, длительным нажатием, до двух кратного сигнала. В приложении, кнопка запуска двигателя. (Замечаю что, ранее всё это работало).

2. Время работы в системе 15 минут.

3. Максимальное время работы АЗ 60 мин.

4. Если запустить мотор и дать ему поработать 5 мин, то продление также сопровождается сигналом отказа, с уведомлением (Неуд) - Неудачно.

Появление метки запускает Keyless и даёт открыть двери со снятием с охраны (комфорт, двигатель не глушится).

После включение зажигания и нажатии педали тормоза (ранее) брелок уведомлял о полном снятии охраны (мигая поворотниками на брелке и издавая короткую мелодию), как я понимаю. Ну или прекращение автозапуска, вам виднее. Но сейчас при нажатии на педаль тормоза, он выдает звуковое уведомление с таким же сообщение (Неудачно). Нажатие педали тормоза, двигатель не глушит. Поездка начинается без проблем. 

Для показания примера, я снял короткое видео, оно доступно по ссылке: https://drive.google.com/file/d/1n17pQ9us-ex1zdh-6ZnWi-xIe61aOxrx/view?usp=drivesdk

Видео снималось для УЦ, также Дмитрия. 

P.S. Также замечено не верное показания уровня топлива в приложении и смс. Данные разные. 

Заправил полный бак, 100%. Поездка быстрая 27 мин. Приложение показывает 89%. СМС 99%. Проезжаю ещё 29 мин. СМС показывает 90%, приложения 89%. Связь стабильная при этом с блоком имеется в процессе проверок. Буду дальше тестировать. 

Спасибо.

Прошу прощения за неточность. У меня также не работает оценка, но с 24 декабря. 

Это всё максимальные строки. У меня процесс калибровки прошел за 2 дня. При поездках в 84 км. ежедневно. И на втором цикле запуска зажигания и начала движения, спустья 5 мин. получил сообщение об успешном распознавании платы

Как ни странно у меня к примеру отображается. Правда я неделю назад калибровку делал...

Подтверждаю, с 10 декабря данных нет. Сегодня 16 декабря. Пока не функционирует.