Здравствуйте!

Вот что удалось отловить:

Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (11:06 07.03.2020, код CME 559)

Если в сети - почему не отвечает? 

Если на смартфоне есть 4G и 5 палок сигнала - значит и 2G в сигналке должен работать на ура! Глупости не нужно говорить...сами себе противоречите.

Ок.

Периодически-да, в том числе. Стою возле машины в зоне уверенного приема сотовой сети, ключи у жены, которая в магазине, пытаюсь снять с охраны через приложение (отображает, что в сети) - не открывает, предлагает послать смс. Уведомление о потери связи  через приложение не приходит.

Спасибо, Вы уже это говорили.

За месяц бывает, и 10, и 20... каждая по 5 р.

Здравствуйте. Спасибо, попробую!

Еще такой момент: довольно затратно постоянно посылать СМС-ки на номер питерской СИМ-карты. Есть какое-то решение проблемы, кроме как замена СИМ-карты на местную? И если только замена - как быть с тарифом?

Железный повод сменить авто, кстати, надо жене предложить...)))

Тоже попробовал снова - вуаля, обновление прилетело!

СПАСИБО техподдержке, что не сильно оперативно, но обратили внимание на жалобы и приняли соответствующие меры.

Отправил SMS "ПЕРЕПРОШИВКА" - пришло  в ответ: "Команда "Обновить ПО" не выполнена. Не установить соединение с сервером обновления."

В чем тут может быть проблема?