Ваши комментарии
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики Мастер начнет с проверки цепей питания блока системы.
Здравствуйте. Для диагностики нужен доступ к автомобилю. Мастер проверит какой метод управления замками реализован и какие факторы мешают его корректной работе. Рекомендую посетить установщиков.
Здравствуйте. На указанном Вами номере сим карты сейчас тариф без абонентской платы. Годовую скидку можно подключить только на тариф с абонентской платой.
Вы хотите изменить тариф на 3 рубля в сутки и подключить для него годовую скидку?
Описание тарифов: SIM-карты из комплекта: проверка баланса, подключение скидки и описание тарифов
Здравствуйте. ПО еще на стадии разработки. Тестирование и оформление пока не завершено.
Здравствуйте.
что при такой схеме подключения нет гарантий стабильности работы всех функций/опций,
При обходе штатного иммобилайзера через классический обходчик с ключом внутри охранная система выполнит те же действия для запуска двигателя, что и водитель перед поездкой. Система включит обходчик, автомобиль увидит ключ. Система даст сигнал на педаль тормоза и на кнопку запуска. Автомобиль запустит двигатель. Это штатный алгоритм работы автомобиля и всех блоков. Стабильность работы зависит от качества подключений.
в частности штатный бесключевой доступ работать не будет точно.
Система будет запускать двигатель как будто водитель в салоне. Проведите эксперимент: сядьте в автомобиль и запустите двигатель нажатием педали и кнопки. Далее нужно выйти из автомобиля и проверить работу бесключевого доступа. Большинство автомобилей блокируют бесключевой доступ пока включено зажигание. В Вашем случае бесключевой доступ работает в таком эксперименте?
попробовать на свой страх и риск, но гарантий что что-то работоспособное получиться они не дают.
Гарантию на свои услуги предоставляет установщик. Условия и сроки гарантии он устанавливает сам.
Здравствуйте.
какой смысл делать, как советовал Ваш коллега:
Для того чтоб попасть в автомобиль, Вы откроете дверь. Для того чтоб открыть дверь замки будут открыты. Система при открытии двери перепроверит наличие метки и снимется с охраны.
В третьих, что показала расшифровка лога? Где взять эти данные? Может ли их получить мастер установочного центра или я как пользователь.
Логи доступны разработчикам. В Вашем случае для диагностики нужен доступ к автомобилю, а не только лог. Рекомендую посетить установщиков и показать работу системы.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Здравствуйте.
Если через приложение не получается запустить двигатель то и звонок и смс не помогают
При получении команды на запуск включается зажигание и выключается через пару секунд
Значит модуль принимает команды на запуск и пытается из выполнять. Нужно проверить подключения запуска и подключения обхода штатного иммобилайзера. Рекомендую посетить для этого установщиков.
Система в Вашем аккаунте не передает на сервер данные от спутников. Позиционирование происходит по сотовым вышкам. Вы уверены что к системе подключен приемник STarLine GPS/ГЛОНАСС?
Здравствуйте.
будет бесконечно т.к. бинар будет стартовать после запуска двигателя.
Логика контролирует не вход отопителя, а выход управления от блока охранной системы. Таким образом когда Бинар работает не под управлением StarLine, двигатель запускаться по второй программе не будет.
Для того чтоб двигатель не запускался от кнопки управления отопителем можно добавить любой свободный выход как переменную. Включать его в первой программе и выключать во второй.
Здравствуйте. Наши программисты постоянно работают над добавлением новых функций в ПО для автомобилей. К сожалению невозможно назвать точные сроки и наличие возможностей на текущий момент.
Следить за выходом обновлений можно по ссылке: https://can.starline.ru/history
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Наиболее вероятно чтение статусов реализовано через CAN. Поэтому и статус задних дверей совпадает с багажником. В этом автомобиле они подключены к одному проводу.
Нужно посетить установщика для диагностики. Начать стоит с проверки подключений CAN и проверки надежности фиксации модуля на плате системы.