Спасибо за сообщение.

Спасибо за сообщение. Прошу проверить возможность выгрузки отчета завтра снова.

Здравствуйте.

1. Для чего Вам нужно заменить метку?

2.При работе с обычной меткой центральный блок выступает мастером, а метка клиентом. Блок ищет метку.
При работе с телефоном в качестве метки телефон выступает мастером, а блок системы клиентом. Сам телефон должен инициировать соединение.
Многие производители телефонов, особенно не на чистом Андройде, стараются снизить энергопотребление и увеличить производительность. Часто это происходит за счет ограничения не нужных, на их взгляд, функций Bluetooth. Использование телефона в качестве метки полностью зависит от самого телефона. В некоторых случаях помогает постоянная активность приложения StarLine2 и постоянно включенная геолокация.

Здравствуйте. Рекомендую заменить батарейку другого производителя и проверить надежность контактов метки с батарейкой.

Спасибо за сообщение.

работал не так как задумано в старлайн (5 мин.), т.е. мне даже удобнее чтобы регистратор работал до тех пор пока я его не отключу принудительно,

какие настройки у Вас установлены?

Здравствуйте. Важно не только обновление ПО, но и проверка выполненных подключений. Подключение запуска отличается на свежем ПО от тех, которые использовались в старой версии.

Здравствуйте. Прошу приложить логи Е96 и М66 с попытками управления и указать время проведения эксперимента.

Спасибо за сообщение.

Спасибо за сообщение. 

Система выполняет полностью одинаково команду как из приложения, так и с метки, так и из Мастера.

Установщик и задаёт этот вопрос

Установщику стоит задать этот вопрос не Вам, а своему Региональному Представителю или в нашу Техническую Поддержку здесь или по телефону 8-800-333-80-30.

Без полного описания выполненных настроек и подключений рассказать точнее не получится.

Здравствуйте. Вы занимаетесь установкой охранных систем как основным видом деятельности? У Вашего гаража есть адрес? Если его нет, то нам будет сложно провести диагностику на автомобиле Вашего клиента.