Your comments
Точки подключения можно посмотреть тут: http://ifar.su/images/fortin/evo-key/evo-key_kia_sportage_pts_(2011-2015).rev-20150505---Russian.pdf
В сигнализации есть функция "охрана с запущенным двигателем". Используйте её, когда хотите покинуть автомобиль без глушения двигателя.
Обратитесь к установщикам. Вероятно это срабатывает имитация отпирания двери, либо неисправен автомобиль
А отключить по инструкции не пробовали?
Никак не настраивается, так и работает. Нигде не написано, что это одна и та же функция.
Компания Старлайн вам ничего не должна. Звание "авторизованный партнёр" означает лишь то, что установщик обладает как минимум базовыми знаниями и не означает, что Старлайн будет впрягаться по каждому косяку установщика (а в вашем случае это именно косяк установщиков). Не путайте авторизованного партнёра с фирменным центром.
Можете отправить модуль в сервисный центр Старлайна. Хотя, я бы не заморачивался.
Мне кажется, что на этом форуме нет экстрасенсов. Трепите установщиков до последнего, угрожайте забрать деньги назад для оплаты труда более квалифицированных установщиков ))
Совет простой: посетить своих установщиков
Customer support service by UserEcho
1) Симки с фиксированным регионом подключения имеются не только у вас, но и у всех остальных клиентов Старлайна по всей России. По-моему это логично, т.к. сигнализации не выпускают партиями для каждого региона и два соседних поддона могут быть отправлены в разные регионы, один на Камчатку, а второй в Калининград.
2) Проблема высосана из пальца. Вам никто нигде не обещал, что регион будет именно СПб. Если вы закинули туда денег раньше, чем поняли, что что-то вас не устраивает, то это ваши проблемы, на мой взгляд.
3) С чего вы решили, что в Мегафоне вам ответили правильно? Может быть вы на какого-то стажера нарвались? У Старлайна всего один тариф, который заменить просто не на что. Регион подключения, насколько мне известно, в принципе не меняется, т.к. номерная ёмкость привязана к региону.