Ваши комментарии
Сегодня буду у установщика, посмотрю версию прошивки и он заодно посмотрит, может найдет причину.
Рекомендую попросить установщика "откатить" версию прошивки на T4 или T6. Проверить работу сирены с ней (по идеее должно работать без проблем) и только потом пробовать повышать версию до самых крайних (если что - всегда можно будет "откатиться" на заведомо рабочую ).
Фото антенны ,брелка ,метки сделайте
+100/500
Купили новое авто,
Реально новое? Из автосалона и 2024 года выпуска? Тогда что из документации от сигнализации выдал автосалон? Упаковочную коробку от сигнализации Вам отдали? Книжечка-краткая инструкция есть? ПИН-конверт есть?
а вот брелок сигнализации выдает короткий звуковой сигнал при нажатии на любую кнопку
надпись Er и цифра появляется на экране?
Такая же ситуация...
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.2.1, 2.2)
Пожалуйста создайте свою тему и в ней опишите СВОЮ ситуацию, не забыв указать марку-модель-год машины, модель сигнализации, версию CAN-модуля и внешние проявления вашей проблемы.
Коллега, здравствуйте.
Добрый день, имеется e96v2
Для обсуждения сигнализаций Е96v2 есть свой раздел (модераторы могут перенести вопрос туда),
а с учетом того что
e96v2 с серийный номером начинается на S,
то скорее всего речь вообще идет про E96v2GSM!!! А для неё совсем другой раздел...
Внимание - вопрос - Вы можете позвонить своей сигнализации на её номер? В ней есть SIM-карта или SIM-чип? Или приложение "телематика", установленное в Вашем телефоне, общается с сигнализацией только по BT-каналу?
Упаковочная коробка от сигнализации сохранилась? Что на ней написано на лицевой стороне и на торце коробки?
Вот такая антенна
для связи с брелоком сигнализации на лобовом стекле есть?
Если Вы можете звонить своей сигнализации и она выполняет команды при наборе во время звонка, то:
а) GSM в Вашей сигнализации уже есть
б) Вам нужно докупить и подключить к блоку сигнализации ТОЛЬКО антенну GPS
https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gps_glonass_master_6/
А вот если у Вас реально E96v2 BT (в которой GSMа нет, а есть только BT-канал связи), то Вам скорее всего подойдет GSM+GPSмастер6v2 https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gsm_gps_master_6_v2/
НО...
Меня смущает с серийный номером начинается на S...
и я сильно сомневаюсь, что GSMа в Вашей сигнализации нет...
Столько профессионалов, и никто не подсказал банальнейшей проверки, как метода решения... Проблема решилась отключением аккума на определенное время ! Мда... ))
Повезло... Никто из профи не подсказал этой банальнейшей проверки в связи с проблемой
Вовремя не поменял батарейку в метке, разрядилась, поменял, и теперь не работает бесключевой доступ (именно родной, не доп.функция "свободные руки" сигнализации). Как вернуть ?
так как неисправность нетиповая. И раз помогло снятие и одевание клеммы и как следствие - перезагрузка всех штатных блоков на борту, то скорее всего всё-таки сработал принцип "после того - не обязательно в результате того".. Скорее всего на борту машины было еще что-то из событий, кроме севшей батарейки в метке сигнализации...
И мне кажется, что Alexey NSK был очень близок к разгадке о возможных причинах...
В любом случае - получилось решить проблему - и слава богу. И отдельное спасибо, что написали о методе решения - может кому-то из читающих пригодится...
Добрый день, Коллега.
Задам дурацкий вопрос на всякий случай: а после постановки на охрану ожидали минут 30-40? Не исключено, что надо дождаться "засыпания автомобиля".
Если "засыпание" проверяли и обновление прошивок не помогло и есть четкая зависимость потребления от подключенности/неподключенности именно к шине CAN-B, то в такой ситуации самое разумное - договориться с клиентом и с РЕГИОНАЛЬНЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ StarLine по городу Нижнему Новгороду https://www.starline.ru/regional-representatives/ о встрече с автомобилем на Вашей территории. Судя по всему нужно будет разбираться с незасыпанием автомобиля, вызываемым подключением к шине CAN-B...
У нас появилась такая же проблема
1) У Вас точно такая же машина и точно такая же модель сигнализации и точно такие же прошивки CAN?
2) Правила форума
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.п. 2.1, 2.2.)
рекомендуют не писать в чужих темах, а создавать свои, особенно если информация, найденная в чужих темах на форуме Вам не помогла решить Вашу проблему...
Здравствуйте, коллега.
Тигуан с мотором 1.4
А год-то у Тигуана какой?
Потому что VAG-1 нужен только для автомобиля 2016...2022гг Это к слову о
ваг 01 пропал из продажи когда я ещё не родился ,и в Уфе к сожалению взять его в аренду не возможно (да да его можно взять в аренду 😂 ,на Авито полно объявлений но не в моем городе )
А если к региональному представителю по Уфе обратиться?
1) Поставил 2 недели назад, сигнализация с старой машины БУ
2) GSM модуль был установлен cразу при основном монтаже сигнализации
Не понял - при каком ОСНОВНОМ монтаже?
GSM был ДОустановлен при этом новом монтаже в новую машину или "переехал" в новую машину вместе с сигнализацией и был установлен в блок сигнализации при ПЕРВИЧНОМ монтаже в первую машину и не извлекался из блока?
4) Приложение не устанавливается с данной сигналкой, так как нет кода для регистрации
что за SIM-карта установлена в GSM-модуле? Та, что шла в комплекте с ним или купленная у местного оператора?
И что за оператор сотовой связи?
Что значит - НЕТ кода для регистрации? Вы посылали СМС с текстом 0581 на номер сигнализации?
Другие СМС сигналкой управляют: 11, 10, 21, 20...
Симкарта зарегистрирована в другом городе и там звонки не идут, а не в домашнем регионе она срабатывает.
Надеюсь - Вы не за пределами /РОссии. На территории РОссии РОУМИНГА быть не может. SIMка должна работать в любой точке России.
Повторю вопрос - что за SIM (комплектная от модуля GSM или купленная у какого-то оператора сотовой связи самостоятельно). И что за сотовый оператор?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
для Максим.
вопрос не по теме, не ругайтесь! А если у меня есть два обычных автомобильных реле, сопротивление каждого 75 Ом. Могу я их соединить последовательно и повещать на канал? Сопротивление ведь будет уже 150 Ом.
1) По правилам форума нежелательно задавать вопросы в чужих темах... https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma (п.п. 2.1, 2.2)
2) Я так понимаю - основы электротехники не изучали?
лучше бы погрузиться поглубже в законы Ома и Кирхгофа и хотя-бы в раздел "разветвленная схема на постоянном токе".
А пока на пальцах:
При последовательном соединении двух сопротивлений через них течет один и тот же ток, величину которого можно вычислить, поделив приложенное напряжение на сумму сопротивлений. Для простоты расчета давайте всё-таки примем, что катушки реле у нас не 75 Ом, а 70 Ом. Тогда сумма сопротивлений будет 140Ом. Пусть у нас мотор заведен и генератор выдает честные 14 вольт.
Тогда по закону Ома I=U/(R1+R2) получаем ток I=14/(70+70)=14/(70+70)=14/140=0,1А (или иными 100мА)
Но ведь закон Ома имеет и обратную силу и по нему можно вычислить НАПРЯЖЕНИЕ, прикладываемое к сопротивлению, если известен ток, текущий через это сопротивление и собственно само сопротивление
Итак U=I х R U=0,1 х 70=7вольт. Всего СЕМЬ (семь!!!), Карл! Именно такое напряжение приложится к одной катушке одного из двух реле (каждого и любого) при их последовательном соединении... А ведь реле рассчитано срабатывать не при семи вольтах...
Не верится? Ну тогда возьмите два реле с одинаковыми катушками ( примерно 50, 60, 70, 75Ом, но обязательно одинаковыми) и проверьте теорию на практике.