0

Уведомления в приложении

Станислав Хаков 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 6

Добрый день! Прошу помочь разобраться в причине постоянных уведомлений в приложении по время движения автомобиля. Приходят уведомления что двигатель запущен либо остановлен. Замечено, что это связано с педалью тормоза и остановкой, например на светофоре. 

Здравствуйте. Все полностью зависит от выполненных подключений. Похоже система теряет статус при торможении двигателем. Рекомендую посетить установщиков для проверки подключений и статуса работающего двигателя.

Добрый день Дмитрий! Подключение выполнено согласно инструкции и схемы подключения к автомобилю. Контроль работы двигателя система осуществляет через генератор "+" по can. 

Спасибо за сообщение. Если по какой-то причине не удается реализовать статус работающего двигателя по CAN, то нужно использовать аналоговое чтение оборотов или зарядки.

Дмитрий, а возможно ли решить данный вопрос через доработку ПО работы по can шине?

Здравствуйте. 

Нужно начать с посещения установщиков. Мастер проверит выполненные настройки и подключения. 

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho