0

потеря связи

Сергей Пашуткин 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 1

Здравствуйте, у меня аналогичная ситуация. В течении последнего месяца, переодически после долгого простоя пропадает связь. Это случается ночью или около работы, т.е. места не новые и в качестве сигнала сотовой связи уверен.

Сегодня специально проследил, через 2-3 минуты после начала движения связь появилась.

LOGLOAD отправил. Вот ответ:

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Серийный номер: S96 

Версия ПО: 2.21.3

IMEI модема: 


Сегодня (02.12.2020), если верить приложению, связь пропала в 17:14.

Появилась в 21:20

Здравствуйте. По логу система около 40 раз теряет сим карту за 2 дня. Нужно посетить установщиков и проверить исправность сим карты и надежность ее фиксации.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho