0

S96 телефон как метка

Евгений Лебедев 7 месяцев назад обновлен 7 месяцев назад 3

Не могу понять как должен работать телефон как метка. Записал. Телефон добавил. Не понимаю телефон как метка работает без включенного приложения Starline ключ. А бывает не работает. Настройки обнаружения выставленны 3/1.

Квартира на третьем этаже. Машина на парковке перед подъездом.

Включаю приложение - то авто видит телефон, а бывает что он видит телефон и без включенного приложения и снять с охраны можно сенсором.


вопросы: если режим свободные руки(снятие постановка сенсором) обязательно нужно включать приложение СтарЛайн ключ? 

если приложение Старлайн 2 личный кабинет со списком всех устройств семьи и под тот логин добавлено устройство с96 то смогу я в приложении старлайн1 зайти под логином и паролем с карты из комплекта и настроить по BLE ? 

если приложение СтарЛайн подключено будет по BLE то при отсутствии связи будет ли устройство показывать по GSM каналу ?

Здравствуйте.

Сложности со связью телефона в качестве метки напрямую зависят от модели телефона.  Чаще всего вопросы встречаются с телефонами Xiaomi, Meizu и Huawei. 

Для работы телефона в качестве метки наличие установленного приложения не обязательно.

Приложения StarLine и StarLine2 работают независимо друг от друга. Можно использовать разные аккаунты в них.

Старлайн 2 личный кабинет со списком всех устройств семьи и под тот логин добавлено устройство с96 то смогу я в приложении старлайн1 зайти под логином и паролем с карты из комплекта и настроить по BLE ?

Одно устройство может быть привязано только к одному аккаунту. Одна сигнализация привязана только к одному логину.

По каналу BLE в приложении нет настроек. Изменять настройки можно только через канал GPRS.

если приложение СтарЛайн подключено будет по BLE то при отсутствии связи будет ли устройство показывать по GSM каналу ?

Приложение всегда на связи с машиной через GPRS. Через сервер. При наличии связи Bluetooth, приложение переходит на этот канал. При потере Bluetooth, приложение возвращается на канал GPRS.

При значении обнаружения 1 (это 10% от максимального радиуса) телефон вполне возможно будет плохо связываться в качестве метки.

самое главное я получил ответ что приложение ключ можно не включать. Тогда буду копать с этого направления. Поставил 3/1 только по причине чтобы с квартиры телефон терял связь. Так как при настройках 5/3(ниже 3х по рекомендациям с вебинара лучше не включать) выходя из подъезда телефон сразу подключался.

Одно устройство может быть привязано только к одному аккаунту. Одна сигнализация привязана только к одному логину.

Теперь понятно почему после добавления комплекса в семейный аккаунт я не мог зайти под логином с карты.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho