Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
| Главная страница |
| Для общения установщиков | 2 312 |
| Что выбрать? | 1 467 |
| Самостоятельная установка | 12 992 |
| Общение на любые темы | 2 227 |
| Отзывы и пожелания | 975 |
| Отзывы о прошивках CAN | 3 294 |
| Обсуждение карт монтажа | 20 |
| StarLine A97, B97 | 174 |
| StarLine B97 v2, S97, E97 | 83 |
| StarLine X96 v2 | 15 |
| StarLine AS96 v2 | 207 |
| StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 415 |
| StarLine А60/90, AS90 | 119 |
| StarLine X96 | 303 |
| StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 668 |
| StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 5 169 |
| StarLine M96 | 55 |
| StarLine M66 | 62 |
| StarLine E95, E65 | 531 |
| StarLine D95, D65 | 29 |
| StarLine B95, B65 | 144 |
| StarLine A94, A64 | 2 180 |
| StarLine B94, B64 | 1 051 |
| StarLine D94, D64 | 487 |
| StarLine E90, E60 | 1 725 |
| StarLine A93, A63, A39, A36 | 9 607 |
| StarLine E93, E63, E91.1 | 206 |
| StarLine A92, A62 | 360 |
| StarLine B92, B62 | 139 |
| StarLine A91, A61 | 2 413 |
| Другие модели StarLine | 900 |
| StarLine Moto | 162 |
| StarLine 24B | 29 |
| Мониторинг СтарЛайн | 5 352 |
| Маяки StarLine | 2 029 |
| StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 399 |
| StarLine Автопарк | 1 |
| Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 21 |
| StarLine Expert | 43 |
| Иммобилайзеры StarLine | 361 |
| CAN и LIN интерфейсы | 1 459 |
| Сирены и датчики | 11 |
| StarLine Мастер | 106 |
| Сервисные центры | 48 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
GPRS активируется СМС-командой 00551
Добрый вечер, сделал команду 00551, но устройство не цепляется. К сожалению, сигналка мне уже пару лет смски не отправляет, поэтому заново регистрироваться не получится, только как-то подключиться по старой учетке. Это возможно? или ехать в автосервис?
По звонку система работает?
Вчера сигнализация подключилась к интернету, т.е. в кабинете я вижу что она подключена. По звонку с телефона также откликается. Но теперь в кабинете отображается неправильное положение машины на карте. Т.е. как она два года назад где то стоит на карте так и стоит, т.е. не показывает сегодняшнее текущее положение. Что можно сделать?
как то все выглядит все очень странно, т.к. вроде бы как пишет, что в сети, но температуру и напряжение посмотреть нельзя (пишет что данные будут обновлены через несколько минут, но ничего не происходит, я пробовал изменить период передачи координат, т.к. сейчас стоит ноль, пишет что ошибка. Что делать?
Ваше оборудование не поддерживает функционал "Телематика 2", поэтому информация о температурах и напряжении отсутствует.
Я понял, тогда у меня последний вопрос, почему сейчас показывается неправильное положение машины на карте и стоит дата 2013 год, т.е. последняя позиция ее, и не актуализировалась с нынешним положением и новой датой? или она будет актуализирована только при начале движения машины?
Пожалуйста, отправьте на номер системы три СМС с паузой в одну минуту между ними:
00550
00990
00551
Спустя ещё 5 минут проверьте ситуацию с датой ещё раз.
теперь постоянно в оффлайне
Пожалуйста, повторите отправку этих команд после 19 часов.
Дополнительно проверьте состояние баланса сим-карты, установленной в системе.
теперь постоянно в оффлайне
После ввода команд 00550 00990 00551 сигнализация в оффлайне, на счету есть деньги. Что делать?
Добрый день.
Отвечает ли система на звонки?
Какой оператор связи используется в вашем телефоне?
Добрый день, на звонки система отвечает, смс-ки не отправляет уже давно с 2013 года (вскрывать панель в автомобиле честно говоря не очень хотелось бы), но недавно была на связи, оператор МТС.
Добрый день.
В ваше ситуации потребуется извлечение сим-карты и проверка СМС-центра в настройках, вставив её в мобильный телефон. Убедитесь, что отправлять и получать СМС возможно, используя сим-карту из системы в телефоне.
это единственный вариант? может быть еще какие либо есть команды для полной например перезагрузки и т.д....
Да, это единственный вариант.