Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2 074 |
Что выбрать? | 1 257 |
Самостоятельная установка | 10 005 |
Общение на любые темы | 1 994 |
Отзывы и пожелания | 883 |
Отзывы о прошивках CAN | 2 734 |
Обсуждение карт монтажа | 9 |
StarLine A97, B97 | 128 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 174 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 319 |
StarLine А60/90, AS90 | 35 |
StarLine X96 | 298 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 207 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 3 797 |
StarLine M96 | 50 |
StarLine M66 | 51 |
StarLine E95, E65 | 520 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 140 |
StarLine A94, A64 | 2 140 |
StarLine B94, B64 | 1 029 |
StarLine D94, D64 | 479 |
StarLine E90, E60 | 1 678 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 8 843 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 192 |
StarLine A92, A62 | 341 |
StarLine B92, B62 | 135 |
StarLine A91, A61 | 2 328 |
Другие модели StarLine | 870 |
StarLine Moto | 152 |
StarLine 24B | 28 |
Мониторинг СтарЛайн | 4 703 |
Маяки StarLine | 1 927 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 387 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 16 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1 370 |
Сирены и датчики | 5 |
StarLine Мастер | 90 |
Сервисные центры | 46 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
GPRS активируется СМС-командой 00551
Добрый вечер, сделал команду 00551, но устройство не цепляется. К сожалению, сигналка мне уже пару лет смски не отправляет, поэтому заново регистрироваться не получится, только как-то подключиться по старой учетке. Это возможно? или ехать в автосервис?
По звонку система работает?
Вчера сигнализация подключилась к интернету, т.е. в кабинете я вижу что она подключена. По звонку с телефона также откликается. Но теперь в кабинете отображается неправильное положение машины на карте. Т.е. как она два года назад где то стоит на карте так и стоит, т.е. не показывает сегодняшнее текущее положение. Что можно сделать?
как то все выглядит все очень странно, т.к. вроде бы как пишет, что в сети, но температуру и напряжение посмотреть нельзя (пишет что данные будут обновлены через несколько минут, но ничего не происходит, я пробовал изменить период передачи координат, т.к. сейчас стоит ноль, пишет что ошибка. Что делать?
Ваше оборудование не поддерживает функционал "Телематика 2", поэтому информация о температурах и напряжении отсутствует.
Я понял, тогда у меня последний вопрос, почему сейчас показывается неправильное положение машины на карте и стоит дата 2013 год, т.е. последняя позиция ее, и не актуализировалась с нынешним положением и новой датой? или она будет актуализирована только при начале движения машины?
Пожалуйста, отправьте на номер системы три СМС с паузой в одну минуту между ними:
00550
00990
00551
Спустя ещё 5 минут проверьте ситуацию с датой ещё раз.
теперь постоянно в оффлайне
Пожалуйста, повторите отправку этих команд после 19 часов.
Дополнительно проверьте состояние баланса сим-карты, установленной в системе.
теперь постоянно в оффлайне
После ввода команд 00550 00990 00551 сигнализация в оффлайне, на счету есть деньги. Что делать?
Добрый день.
Отвечает ли система на звонки?
Какой оператор связи используется в вашем телефоне?
Добрый день, на звонки система отвечает, смс-ки не отправляет уже давно с 2013 года (вскрывать панель в автомобиле честно говоря не очень хотелось бы), но недавно была на связи, оператор МТС.
Добрый день.
В ваше ситуации потребуется извлечение сим-карты и проверка СМС-центра в настройках, вставив её в мобильный телефон. Убедитесь, что отправлять и получать СМС возможно, используя сим-карту из системы в телефоне.
это единственный вариант? может быть еще какие либо есть команды для полной например перезагрузки и т.д....
Да, это единственный вариант.