0

Периодически не обновляются данные на мобильном приложении

AndyWasHere 5 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 лет назад 7

Сигнализация A94 GSM. Состояние сигнализации, двери, капот и т.п. в мобильном приложении обновляется всегда оперативно. Управление также работает. А вот температура двигателя, салона и напряжение АКБ часто "зависает" на несколько часов и не обновляется.


На сайте эта информация также не обновляется.


Как-то можно исправить?

Добрый день.

Заполните профиль, пожалуйста. Логин на starline-online.ru: данные с карты.

Отправьте три смс

00550

00990

00551

Ждем ответы на каждую смс и потом отправляем следующую.

Ответ на последнюю, напишите нам, пожалуйста.

>00550

Команда выполнена GSM:20

>00990

VER J5 GSM:19 BAT12.89V

>00551

Команда выполнена GSM:26(T)


Логин yogXlqjr


Добрый день.

Сообщите, пожалуйста.

На данный момент все работает корректно?

Иван, тяжело сказать. Я ведь не знаю, с каким интервалом должны обновляться данные


вот утром я запускаю предпусковой подогрев (из-за него все пляски), и температура и напряжение на брелоке изменяются, а в приложении висят какие-то устаревшие цифры. то есть, за 10-15 минут данные ни разу не обновились


если же завести машину, то цифры в приложении быстро обновляются

Добрый вечер.

Данные при выключенном зажигании обновляются не чаще чем раз в 30 минут.

Баланс раз в восемь часов.

Данные при включенном зажигании обновляются постоянно.


Я возможно что то не так понял, но что значит данные обновляются не чаще раз в 30 минут, т.е. в мобильном приложении отображаемые данные соответствую действительности раз в 30 минут что ли ))

Доброе утро.

Да, все верно.

Если система стоит с выключенным зажиганием

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho