0
Отвечен

Не работает управление A94 через интернет/приложение

maxtar 6 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 6 лет назад 4

На днях установил в центре сигнализацию. Добавил в starline-online.


В приложении жму снятие с охраны. Через некоторое время получаю сообщение: "Результат выполнения команды неизвестен" "Приложение не получило от сервера информацию о статусе выполнения команды. Вы можете проверить выполнение команды по состоянию автомобиля. Вы можете повторить команду по СМС".


Брелок (находится в зоне досягаемости) статус "машина в охране" не меняет. Автомобиль не открывается.


Отправляю СМС "10", получаю ответ "Команда не выполнена, Охрана вкс. Замки закр".


Открываю машину брелком, открываю приложение (статус автомобиля - корректный, "Снят с охраны"), жму "Поставить на охрану", опять выдается "Приложение не получило от сервера информацию о статусе выполнения команды". После этого машина ставится на охрану (автоматически, мне кажется - без участия приложения).


Как исправить?

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от maxtar 6 лет назад
+2

Доброго дня.

У Вас все заработает, после проведения данной процедуры

GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону

Сервисная кнопка, может находиться вот в этих местах:

Что делать, если сигнализация не снимается с охраны или не реагирует на брелок

Спасибо.

+1

Добрый вечер! Сигнализацию устанавливали в установочном центре из списка? http://www.ultrastar.ru/340 Вернитесь обратно, все исправят бесплатно. Это не Ваша проблема, проблема установщиков.

Иван, после проведения указанной вами процедуры все отлично заработало, спасибо.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho