0

Starline E93 не реагирует на команды мобильного приложения.

Pershindm 3 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 14

Starline E93 не реагирует на команды мобильного приложения. При попытке подать команду пишет "В настоящее время устройство Starline не подключено к серверу мониторинга"

Сделайте привязку GSM к сигнализации ( 7 раз нажать валет и включить зажигание , дождаться сигналов сирени и выключить зажигание)

Сделал, не помогло. Раньше все работало.

Возможно не достаточно денег.

Здравствуйте. Система доступна по звонку? Отвечает ли на смс сообщения?

Да, команды по СМС проходят, на звонки отвечает.

Приходит ли ответ на смс с текстом

00551

Что происходит при звонке на номер сим карты в системе? Гудки? Поднимает трубку? Сразу сбрасывает звонок?

Ответ на 00551:

Команда выполнена

GSM:31(G)

При звонке:Один гудок, потом Голос: Старлайн приветствует Вас! Введите код команды .....

Спасибо за сообщение.

Сим карта какого оператора используется в системе? Сим карта из комплекта или своя?

Какой ответ приходит на смс с текстом

0056+gategen4.starline.ru,1025

Сим карта МТС из комплекта. 

Ответ: IP:gategen4.starline.ru

Port:1025:


GSM:29(G) 

APN:internet.mts.ru

DNS:

NAME:

PW:

GSM:29(G)

Спасибо за сообщение.

Если система не появилась в приложении в сети, то прошу удалить устройство из аккаунта и добавить его заново.

Спасибо! отвязал - привязал устройство, все заработало.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho