
0
Starline E93 не реагирует на команды мобильного приложения.
Pershindm 4 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад •
14
Starline E93 не реагирует на команды мобильного приложения. При попытке подать команду пишет "В настоящее время устройство Starline не подключено к серверу мониторинга"
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Сделайте привязку GSM к сигнализации ( 7 раз нажать валет и включить зажигание , дождаться сигналов сирени и выключить зажигание)
Сделал, не помогло. Раньше все работало.
Возможно не достаточно денег.
Здравствуйте. Система доступна по звонку? Отвечает ли на смс сообщения?
Да, команды по СМС проходят, на звонки отвечает.
Приходит ли ответ на смс с текстом
Что происходит при звонке на номер сим карты в системе? Гудки? Поднимает трубку? Сразу сбрасывает звонок?
Ответ на 00551:
Команда выполнена
GSM:31(G)
При звонке:Один гудок, потом Голос: Старлайн приветствует Вас! Введите код команды .....
Спасибо за сообщение.
Сим карта какого оператора используется в системе? Сим карта из комплекта или своя?
Какой ответ приходит на смс с текстом
Сим карта МТС из комплекта.
Ответ: IP:gategen4.starline.ru
Port:1025:
GSM:29(G)
Прошу отправить
APN:internet.mts.ru
DNS:
NAME:
PW:
GSM:29(G)
Спасибо за сообщение.
Если система не появилась в приложении в сети, то прошу удалить устройство из аккаунта и добавить его заново.
Спасибо! отвязал - привязал устройство, все заработало.
Спасибо за сообщение.