0

Нет связи с подкапотным блоком R6 в Санкт-Петербурге

Sergey M. 3 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 недели назад 1

Добрый день!

Проблема появилась примерно 2 года назад. В центре города был двор при парковке в котором постоянно терялась связь с блоком R6. На тот момент версия ПО основного блока была 1.14. Сейчас связь стала пропадать в тех местах, где раньше все было нормально (тоже в центре города). Сейчас версия ПО 1.21.1. 

Подскажите, пожалуйста, как решать проблему?  

Здравствуйте. 

В случае если потеря связи повторится, прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ с указанием времени обрыва связи.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho