0

Подключение скидки - ошибка (МТС)

sega_mega 3 года назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 2 дня назад 6

Здравствуйте!

При попытке подключения скидки на 1 год для сим МТС из комплекта (*111*3722#), приходит СМС-сообщение "Уважаемый клиент! Услуга «СтарЛайн-год» на этом тарифе недоступна". Баланс выше рекомендованного порога 876 руб.

Image 52238

Здравствуйте. Пришлите мне личным сообщением номер сим, для которой Вы хотите подключить скидку.

Отправил.

Здравствуйте. Направили оператору связи запрос на подключение скидки.

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо, вопрос решился. МТС сам подключил скидку (по Вашему запросу), абонентская плата списалась, а остаток баланса не меняется несколько дней. Сделал контрольную отправку команды *111*3722#, в ответ получил СМС (на скрине).

Ещё раз Вам спасибо!

Здравствуйте.

На сим с номером *******9882 подключена скидка. Отключится 27.09.2023.

текущий баланс сим 222,00 рубля.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho