Подключение скидки - ошибка (МТС)

2 years ago • updated by 2 years ago • 5

Здравствуйте!

При попытке подключения скидки на 1 год для сим МТС из комплекта (*111*3722#), приходит СМС-сообщение "Уважаемый клиент! Услуга «СтарЛайн-год» на этом тарифе недоступна". Баланс выше рекомендованного порога 876 руб.

Vote

Replies 5
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

2 years ago

Здравствуйте. Пришлите мне личным сообщением номер сим, для которой Вы хотите подключить скидку.

2 years ago

Отправил.

2 years ago

Здравствуйте. Направили оператору связи запрос на подключение скидки.

2 years ago

Здравствуйте, Дмитрий.
Спасибо, вопрос решился. МТС сам подключил скидку (по Вашему запросу), абонентская плата списалась, а остаток баланса не меняется несколько дней. Сделал контрольную отправку команды *111*3722#, в ответ получил СМС (на скрине).

Ещё раз Вам спасибо!

2 years ago

Здравствуйте.

На сим с номером *******9882 подключена скидка. Отключится 27.09.2023.

текущий баланс сим 222,00 рубля.

Customer support service by UserEcho