+1

М15 эко не просыпается по будильнику

LeninK 5 лет назад обновлен Анастасия Шолудько (Модератор форума) 3 года назад 58
Здравствуйте. Маяк не присылает сообщения по будильнику, установлен интервал 6 часов. Последнее смс было 18 часов назад. Датчик движения работает. До этого было обновление до версии 2,1,22977. IMEI 357976061329900 установлена сим карта мтс, у владельца мегафон.

вчера был загружен отчет, загружено 241813 байт.. а где смотреть этот отчет?
Добрый день.
Спасибо, отчет получили, он представляет собой служебную информацию о работе маяка, загружается на сервер.
Отправьте, пожалуйста, на маяк sms-команду ****перепрошивка24940, где **** - текущий пароль доступа.
После этого настройте будильник, текущий часовой пояс и проверьте его работу. Для настройки маяка можно использовать sms-команды или сайт http://mayak.mobi/?act=set. Например:





Для проверки установите, пожалуйста, будущее время, например, на 20 минут вперед, чтобы маяк успел "заснуть" и "проснуться"




Убедитесь, что маяк включен. проверить можно звонком на sim-карту маяка. Если маяк выключен, нажмите на кнопку маяка или дождитесь его включения по датчику движения.






спасибо. Но почему часовой пояс + 6 ??? разве не +3 (новосибирск)
Часовой пояс Вашего города +6:


все сделали, первое сообщение пришло по расписанию и все!! опять не приходят смс , маяк не просыпается по будильнику. сейчас разбужу по движению и отправлю опять вам отчет.
отчет отправлен imei 357976061329900 загружено 326359 байт
Спасибо. Отчет получили, информация передана для проверки разработчикам. Когда появится информация по результатам проверки Вам сразу напишу.
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, на маяк команду ****перепрошивка25542, где **** - текущий пароль доступа.
Настройте, пожалуйста, будильники и проверьте их работу.


Доброе утро, LeninK. Как сейчас работает маяк?
Здравствуйте. Маяк обновился, на движение работает. Но когда дома, в гараже не присылает смс оповещение, либо присылает через рас. гараж из ячеистого газобетона. получается если авто угонят и поставят в любой гараж, то все, связи не будет.

до всех обновлений смс приходили. (в первый день установки). может маяк не в то место спрятал.
Если такую ситуацию наблюдаете только в гараже, перенесите, пожалуйста, маяк, закрепите его в другом месте автомобиля. Устройств будет работать везде, где есть покрытие сети GSM.
ну не знаю. телефон в гараже работает, все сим карты. маяк положил на крышу авто, а смс так и не прислал.
Нажмите, пожалуйста, на кнопку маяка. Должен будет загореться светодиод на его корпусе и в течении 10 минут придет sms на Ваш телефон. Напишите, пожалуйста, результат проверки.
прошло 30 минут, смс с результатом проверки не приходило. Пришли только смс о включении и о движении.
Правильно понимаю, что маяк не присылает sms при включении кнопкой и по будильникам? В то же время по датчику движения sms получаете?
маяк прислас смс что включен кнопкой, и по будильнику присылает только на улице.. в гараже и пеноблока нет.. Хотя вся сотовая связь работает (на телефонах)
хотя смс отсылал прям в гараже о движении и о включении кнопкой.. странно.
Отправьте, пожалуйста, на маяк команду ****отчет, где **** - пароль маяка.
отчет загружен 1671111 байт
Спасибо, отчет получили. Уточните, пожалуйста, какого числа и в какое время маяк не прислал сообщение по будильнику.
например 2, 3 октября
Добрый день. LeninK, ситуация сохраняется? В какое время маяк должен был присылать координаты по будильникам?
в 6 утра и в 6 вечера (по новосибирску), каждые 12 часов
Спасибо. Проверяем информацию.
Добрый день.
Сообщение от маяка не пришли из-за низкого уровня сигнала мобильной связи. Наблюдаемая ситуация может быть связана с тем, что Вы перемещаете маяк для активации кнопкой или срабатывании датчика движения или, например, открываете ворота гаража.
у меня гараж пристроен к дому, связь у нас отличная! все операторы! машина может по трое суток стоять в гараже и нет ни одного сообщения! про наблюдаемую ситуацию не понял :(... маяк ни куда не перемещаю... но пока получается что это бесполезно потраченные деньги... если даже не ловит в гараже из газобетона.

Добрый вечер.

Я попрошу Вас обновить ПО маяка. Для этого отправить смс **** перепрошивка

где **** - Ваш пароль.

Установить пробуждение будильника на 12 часов с отправкой координат и через несколько дней, запросить отчет.

Если вопрос еще имеет место.

Спасибо.

отчет отправлен

Добрый вечер LeninK.

По отчету явно вижу отравку смс как в 6 так и в 18-00.

Когда именно у Вас отсутствуют смс.

Можете назвать числа или разместите детализацию с сим карты, пожалуйста.

С пометкой тех дней когда смс отсутствовали.

Спасибо.


Добрый день.

Вы обвели смс, которые по детализации маяк Вам отправил, вы их не получили.

Простите но я запутался.

Маяк не присылает сообщения по будильнику, установлен интервал 6 часов. Последнее смс было 18 часов назад.

По детализации, видно что они отправляются маяком.


А те смс что вы обвели это Ваш датчик движения срабатывает. И они отправлены, что видно по детализации.

SMS: мой маяк Тревога! Движение в 10:43 21.11.2015

SMS: мой маяк Тревога! Движение в 7:23 23.11.2015


По этому какие трудности у Вас на данный момент с маяком, опишите подробнее, пожалуйста и укажите время.

Спасибо.

в эти дане не приходило смс по будильнику! в 6 утра или в 6 вечера!

Добрый вечер ,маяк не отправляет смс по будильнику. датчик движения работает ,на команду ****ПОЛН . отвечает . 5 месяцев работал исправно

Добрый день Ддв.

Запросите смс **** инфо

Предполагаю, что требуется замена батареек в Вашем случае.

Добрый вечер !.

Вопрос куда делся сайт http://mayak.mobi ?? Вернее настройка маячка , сайт открывается а вместо привычной настройки что то непонятное..,

Добрый день.

Да, спасибо.

Вопросом занимаются программисты.

Для настройки можно воспользоваться https://www.starline-online.ru/#wizard

Добрый вечер!

Купил М15 ЭКО все настроил работает все выдает ,но поначалу вышло недоразумение .после включения и привязки перестал вообще отвечать, долго выяснял... оказалось банально нет денег на карточке Мегафон ,хотя заявлено 2 недели бесплатно , а он выдал ровно две СМС и деньги кончились..

Дело конечно не в копейках но это оказалось большой проблемой в дальнейшем

Естественно подумал что сломался..

1.. Баланс не выдает ( что естественно ) .

2 .Посмотреть в личном кабинете невозможно нет пароля..

3.В пунктах Мегафона отказались помочь.. карта Питерская и у них в компе нет данных (я территориально в Вологде)

4,тарифный план тоже не изменить ... симка какая то морозостойкая ..физ лицам не продают..

Учтите пожалуйста в дальнейшем ,как выяснил очень много из за этого непоняток у пользователей

Тупо заплатил на "обум" 100р и все заработало.

И теперь вопрос технический ,установил 1 и 2 будильник на пробуждение ежедневно в 9.00 (утро)

Первые два СМС выдал в 9.02 остальные упорно долбит в 8.02.

Часовой пояс менял и 3 ставил и 4 .. все равно на час не совпадение.

А когда срабатывает по движению или по запросу время совпадает..

Не критично конечно забил... но если можете объясните почему так ..

пы.сы; и все таки как войти в личный кабинет Мегафон где взять пароль ?

Добрый день.

1) Запросите смс **** инфо и напишите ответ.

2) Запросите настройки **** параметры и напишите ответ.


и все таки как войти в личный кабинет Мегафон где взять пароль ?

3338030 это пароль.

Спасибо.

Доброе утро !Вот что он мне прислал

маяк

владелец +7911502....

номер маяка +79256431677

время 8:00 7.12.2015(+3)

будильник1 8.001.12.2015 ДSMS

текстом

будильник2 8.001.12.2015ДSMS

текстом

формат SMS текстом

баланс*100#

GPRS internet

нормальный режим

движение ОТКЛ,SMS,15мин,чувств.2

мониторинг :откл

dev/starlaine.ru:12300,10сек

SMS #26

кому :SM1


второе ообщение

маяк

SN:M15ECOS509010375

FW ver 2.2.25768

HW ver a.00

IMEI357976061653762

Ubat =3033mv(###)Temp=21C

OP MCC250,MNC02,LAC ODB1,CID3FBC,

PWR-51,ARFCN 687

SMS#27

от Маяк

кому SM1


Устанавливал время обеих будильников на 9.00


По поводу личного кабинета МЕГАФОН ..ввожу ваш пароль ответ

"доступ к системе невозможен.Для получения доступа необходимо выполнить процедуру назначения пароля"


Но это бог с ними.. буду оплачивать по 100р в месяц думаю на режиме маяка хватать будет


пы.сы; Мой телефон выдал естественно полностью я последние цифры недописал


Ну и третье сообщение как обычно он выдал координаты в 8ч02м

Добрый день.

Вот давайте посмотрим на вот это.

время 8:00 7.12.2015(+3)

будильник1 8.001.12.2015 ДSMS

текстом

будильник2 8.001.12.2015ДSMS

текстом

формат SMS текстом


Давайте изменим настройки так.

1234 В1 09:00 08.12.2015 Д Т
1234 В2 09:00 08.12.2015 7Д К


И 9 го числа сообщите результат.

Спасибо.

ps. внес исправления.

Спасибо Vitalsaf



Хорошо спасибо ,отправил сообщу ..

правда не понял почему 7ДК мне ведь нужно каждый день в 9.00

Один будильник и будет каждый день присылать текст в 9-00.

А второй будильник будет просто включаться раз в семь дней и ни чего не отправлять, время можно установить другое.

Буду ждать информацию 9го числа.

Уточнение! Иван, Вы опечатались в настройках. Должен быть Декабрь!

1234 В1 09:00 08.12.2015 Д Т

1234 В2 09:00 08.12.2015 7Д К

+1

Давайте изменим настройки так.

1234 В1 09:00 08.15.2015 Д Т
1234 В2 09:00 08.15.2015 7Д К


У Вас ОПЕЧАТКА, месяц 12, а не 15!

я тоже не обратил внимания поэтому сегодня пришло три смс две неправильная команда и третья как всегда в 8.00 с координатами

Добрый вечер Bongo

Сообщите результат, пожалуйста.


GPS маяк М15 ЭКО


1. батарейки разряжаются через 3-4 дня (durasell CR123A) а в рекламе гарантировано


Важнейшим достоинством и особенностью StarLine M15 eco является рекордно малое энергопотребление: применение новых схемотехнических решений позволило добиться автономной работы маяка в течение 3 лет?!


2. SMS либо не приходят либо приходят с более чем 30 мин задержкой о начале движения (МТС провайдер).

ВОТ ФОКУС: 8.12.2015 движение в 6:45 утра. SMS пришла в 18:05 вечера!!!???


3. (1234 FWUPDATE) был выполнен после 3й посылки sms


что делать ?

a) возвращать товар ненадлежащего качества производителю

b) ... ???




Добрый день.

Отправьте на маяк смс

**** параметры

**** отчет

где **** Ваш пароль.

Сообщите номер имей, придет в ответном сообщении.

Спасибо.

Я лично ничего не буду уже делать , что в личный кабинет не зайти что работает "сикась- наполовину" то долбит в 8ч 00 вместо 9ч 00

ну и фиг с ним,нервы дороже

рекомендации уже все выполнял , координаты выдает исправно ....лишь бы совсем не сдох..

батарейки сдохли

в воскресенье куплю новые (ср123а сложно найти)

потом сброшу отчет


вопрос Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн)

купленный комплект аккумуляторов разрядился за 2е суток

обмен смс - суммарно 6шт!!!


сегодня 04.01.2016

1. на запрос FWUPDATE

ответ ПО уже обновлено


2. запрос отчет

IME 357976061646964

Добрый вечер.

Tydon 3 недели назад

батарейки сдохли

в воскресенье куплю новые (ср123а сложно найти)

потом сброшу отчет

Вы заменили батарейки и запросили отчет?

Или я пропустил Ваше сообщение где вы это написали?

Ответ на запрос ОТЧЕТ какой вы получили, напишите его нам, пожалуйста.

Добрый вечер Tydon

1) 2й будильник установлен на 24 час - не приходят смс

Предлагаю продолжать общение а не создавать десяток тем, буду очень признателен.

По данному вопросу, посмотрите как у Вас настроены будильники.

SMS 2 от 14.01

Второй будильник настроен на 14.01.2016 и Вам маяк отправил сообщение в это время под номером 6, следом было движение и оповещение о нем. SMS номер 7.


И самое главное, Ваш маяк, очень часто не может получить доступ к GSM, возможно придется сменить оператора.

Спасибо.

День добрый. Перестали приходить СМС от маяка. StarLine М15 ЭКО. Думал батареи разрядились, нет в норме. По кнопке просыпается и СМС по команде присылает. Но вчера после проверки батарей и пополнении счета, снова не прислал координаты в положенное время и не прислал ответного СМС на запрос.Запрос на отчет отправил и он был выполнен. IMEI 359855079532283

Добрый день!


Ваш вопрос перенесен в отдельную тему, где будет осуществляться общение с представителем технической поддержки и с другими участниками форума в рамках данного вопроса. Прошу дополнить пост необходимой информацией об устройстве, а также описать действия, которые были проделаны. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.


Спасибо за понимание!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho